上海招聘

岗位职责：

　 1.对物业管理服务工作计划积极提出意见和建议。

　 2.负责接待业主和来访客人，对业主的投诉要耐心解释，及时处理，投诉处理率达100%，投诉回访率达100％。

　　3.建立与业主密切友好的关系，熟悉业主情况，积极与业主交流、沟通，定期访问业主。

　　4.熟悉房屋及各类公共设施的结构和管理要求，及时满足业主合理要求。

　　5.做好业主（用户）进住工作，建立业主（用户）档案，签署有关管理协议，配合工程部进行装修监管，装修结束，组织验 收，建立业主（用户）工程档案。

　　6.负责接听业主报修电话，认真做好记录，迅速转达相关部门，并及时对业主进行回访。

　　7.做好编制物管费、公共分摊费、特服费用一览表工作，做好收缴工作，妥当解释业主提出的相关问题。

8.做好领导交办的其他任务。

任职要求：

　 1.有2年以上物业管理工作经验，熟悉物业管理条例 优先考虑

　 2.工作热情认真积极，具备良好的服务意识，责任心强。

　 3.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉，良好的团队合作精神。

　 4.熟悉电脑操作知识。

    5.有决策及领导指挥、协调控制、计划组织等能力；敬业、情绪稳定、能够抗压

公司简介：
青岛雅园物业管理有限公司隶属于新地集团，是一家拥有全国一级物业管理企业资质的专业物业管理公司。1995年，雅园物业管理业务高端起步，经过多年的探索和努力，雅园物业积累了丰富的物业管理经验。公司管理服务的物业类型涉及专业写字楼、高端公寓、大型商业中心等，多数项目为当地城市地标性或代表性建筑目前在上海所管辖的项目有：虹桥新地中心，嘉定新地中心和新地虹桥PortMix。现因运营需要，诚邀专业人士加盟，一旦录用，公司将提供丰厚的员工待遇和广阔的发展平台。