上海招聘

卫伦眼镜专营店（ http://weilunyj.tmall.com/ ）是一家于澳大利亚起步的电子商务在线购物平台的天猫店。主营奢侈品牌眼镜类产品，包含名品太阳眼镜、光学眼镜、近视眼镜。该平台充满活力，成长快速，目前在全球的业务遍及亚洲，欧洲和美洲，已成为在全球20多个国家电子商务(眼镜类)市场的领导者。我们在上海拥有100多名员工，我们零售的世界顶级奢侈品牌，包括阿玛尼，古驰，雷朋，普拉达等。

我们的企业文化独特，年轻化，国际化，这在很大的程度上促进了自身事业的快速发展和自我提高。工作有效，充满活力和潜力的员工被很快提升到更高一级的管理职位，肩负起经营团队的高度责任，从而获得了更大更多的自我发展空间。

目前我们正在寻找一名天猫店客服，有志于投身电子商务领域，以及多方参与我公司天猫店（卫伦眼镜专营店）的运作和发展。在我们的平等、有效、国际化的团队中，你直接向市场部经理汇报，同时你将参与我们现有的电子商务网站的管理和一系列的国际化网络营销新项目。

岗位职责：

1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；

2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

3、与相关部门紧密配合，协调沟通；

4、维护客户关系，并开发新客户

任职资格：

1、至少1年以上销售或淘宝客服工作经验；

2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；

3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

5、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

6、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

请在线投递中文简历。

Motion Global operates the SmartBuyGlasses Optical Group, the world’s top designer glasses E-Commerce company. The Company’s portfolio of leading E-Commerce platforms operates across 30 countries covering the Asia Pacific, Europe and the Americas. Motion Global combines an international culture of best practice with in-house management of key operations including Information Technology, Design, e-Marketing, Supply Chain, Logistics, Merchandising, People Development and 24-hour multilingual Customer Service. Our global team encompasses over 150 staff from 30 countries dedicated to pioneering the optical industry. Motion Global’s regional head office is situated in Shanghai with other operations across Asia Pacific & Europe.

Motion Global is a constantly evolving ecosystem of passionate, innovative and successful people working together to continue the company's growth, build the careers of its people and fight poverty through its “buy one, give one” social movement.


Motion Global运营全球领先的眼镜电子商务公司SmartBuyGlasses光学集团。公司的主要电子商务平台遍布亚太、欧洲和美洲等30个国家。Motion Global将国际文化完美融入公司的运营管理，包括信息技术、设计、电子营销、供应链、物流、促销、人力培训和24小时多语言客户服务。我们的全球团队包括来自30个国家的150多名员工，致力于开拓电子商务和光学产业。我们的区域总部设在上海，其他业务遍及亚太和欧洲。
Motion Global是一个由富有激情、创新和成功的人士组成，不断演变的生态系统。Motion Global努力推进公司和员工的共同发展，同时积极参与各种社区活动。