上海招聘

岗位职责:

1、认可公司核心价值及企业文化，遵守规章制度，积极主动，有良好的客户服务意识， 团队合作

2、接听客户的电话，有效处理客户来电需求，能独立处理客户来电基本需求及对复杂的，有争议的，需要部门间协调处理的问题的即时协调和沟通

3、处理客户的邮件，解决高端客户日常疑问，及时处理投诉，联系客户追讨自付额

4、学习相关专业技能及知识，熟悉公司内部相关流程及各部门业务，包括网络医疗机构信息等

5、预约挂号，发担保函等事宜

任职要求：

1、有相关工作经验优先

2、本科及以上学历，英语类相关专业优先

3、英语听说读写流利

4、Microsoft Office操作熟练

2B2C互联网保险业务的先行者，在国内率先实践MGU（承保总代理）模式，与超过10家国内外保险、再保险公司开展了MGU合作。公司以科技为驱动，建立了渠道中心开放平台、流量运营等多款科技产品线，并与与复旦大学成立中国保险科技实验室探索人工智能、知识图谱在保险行业的应用，在业内较有影响力。
我们的价值观是：
专业——严谨合规、勤奋好学、精益求精
融合——积极沟通、创新协同、乐于分享
成就——结果导向、创造价值、成就自我
我们的一贯奉行 是以保险科技能力推动保险业务发展。
我们的宗旨是为客户带来价值，为社会创造价值，为致保每一位员工提升价值。