上海招聘

根据公司发展制定部门规划

客户服务方案及流程优化

客户服务质量控制，客户满意度提升

现有客户关系微信及新需求的响应。

客户各类异常预防及处理

负责对客户意见，建议的收集和处理。

任职要求：

◆3年以上客服管理工作经验，3年以上客服经理工作经验。

技能技巧:

◆具有销售、服务等方面的专业知识；

◆具备项目管理能力；

◆熟练操作办公软件。

◆具有战略，策略化思维，有能力建立，整合不同的工作团队；

◆很强的计划性和实施执行的能力；

◆较强的观察力和应变能力。

    上海雪山金融信息服务有限公司成立于2012年1月，位于上海市浦东新区陆家嘴，是一家专业的金融服务公司，是在中国大力支持中小微企业发展，建设多层次资本市场，资产证券化和利率市场化的公平和透明的宏观背景下成立的。
    公司业务范围涵盖投资银行、金融交易处理、商业金融服务、证券、投资管理以及财富管理，向行业企业及个人客户提供广泛的投资、咨询和金融服务。公司透彻分析和了解上海各层次融资市场的担保授信方式、风险控制、融资价格等情况，在金融市场快速发展的基础上，积累了丰富的融资操作经验，并与众多金融机构建立起信任和合作的伙伴关系。
    公司注册资本为9000万元人民币，截止2014年3月份，雪山金融拥有管理、技术、风控、客服等各类人员100多人。2013年，公司自建第三方P2P网络借贷平台——雪山贷，正式进军互联网金融产业，雪山贷平台于7月正式上线。公司现在是上海市信息服务业行业协会会员单位、全国维护消费者权益诚信承诺单位，并获得从事互联网信息服务所需的增值电信业务经营许可证。