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客服专员

中国人寿保险股份有限公司上海市分公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:保险

职位信息

  • 发布日期:2019-08-10
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:6人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:理财顾问/财务规划师  保险客户服务/续期管理

职位描述

我们是一个创业型团队,一只年轻有梦想的团队,欢迎你的加入!

职位简介:

中国人寿上海市市东公司是市区内的一家银行保险专营单位, 主要客户群体是银行的中高端消费人群以及企业的管理层级人员, 经营模式主要是结合国家和政府在上海市区推行的各大政策, 给银行及企业的中高端客户推广新的金融服务理念与经营模式,站在客户的角度, 结合客户的家庭现状, 为客户提供合理的长期理财规划服务, 即利用保险解决客户的健康意外需求、资产传承需求及其他风险防范类需求, 需要销售人员有专业的服务态度. 市东支公司自成立以来, 一直秉持着以上理念服务于市区各大银行合作网点, 取得多项银行及政府授予的荣誉奖项, 如果你是一个有梦想的人, 如果你是一个愿意为社会民众服务的人, 欢迎加入我们这支年轻的创业团队一起打拼!

工作职责:

1.参与公司培训,对中国人寿银行保险部门的运作模式以及盈利模式有一定的了解,方便开展工作;

2.参与公司每月组织的大型平台活动, 如客户服务活动以及社会公益活动等, 宣传公司的公益形象;

3.拨打公司的老客户名单, 为老客户赠送公司提供的阶段性不同免费增值服务, 提高客户的用户满意度;

4.给老客户进行电话回访工作, 抽样调查老客户的服务体验;

5.学习公司产品等部分专业知识, 进行公司投诉客户的处理.

注意事项:此文职类岗位对于没有相关从业经验的人员均有试用期,成为正式员工的一个月内会以接受公司各项培训为主,提升综合职业技能,之后会由自己的意愿以及经理的观察期考核结果来定岗!


任职要求

1.大专及以上学历,22-36岁;

2.有较强的事业心和上进心,良好的团队合作意识;

3.性格外向热情,遇事乐观,有一定的抗压能力;

4.责任心强,独立思考,对工作和事业有一定规划;

5.电话销售、电话客服等相关专业或者有过相关从业经验的人员优先考虑


工作时间及地点

时间:朝九晚五,周末双休,节假日正常放假

地点:上海市杨浦区五角场淞沪路98号平盛大厦8011(非诚勿扰)

公司介绍

中国人寿保险(集团)公司(简称中国人寿或中国人寿保险)是国有特大型金融保险企业,总部设在北京,世界500强企业、中国品牌500强,属中央金融企业。 [1] 公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司,1996年分设为中保人寿保险有限公司,1999年更名为中国人寿保险公司。2003年,经国务院同意、保监会批准,原中国人寿保险公司重组改制为中国人寿保险(集团)公司,业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险(企业年金)、资产管理、另类投资、海外业务、电子商务等多个领域,并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。
中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国***的国有金融保险集团。2013年,总保费收入达3868亿元,境内寿险业务市场份额为31.6%,总资产达24071亿元,是我国资本市场***的机构投资者之一。连续13年入选《财富》全球500强,排名第54位;连续7年入选世界品牌500强,位列第237位、入选《中国品牌价值研究院》中国品牌500强,位列第15位。 [2] 所属寿险公司继2003年12月在纽约、香港两地同步上市之后,又于2007年1月回归境内A股市场,成为内地资本市场“保险***股”和全球***家在纽约、香港和上海三地上市的保险公司,并已成为全球市值***的上市寿险公司

联系方式

  • Email:HR@sh.e-chinalife.com
  • 公司地址:上海静安区江宁路天香公寓5号楼316室