上海招聘

1.接听电话，答复住客之咨询或要求，及时向有关方面发出并做好记录。

2.接受楼层服务员对房间客人耗用酒水情况的报账，输入电脑，与前厅部和财务部密切联系。

3.与其他部门沟通及传达信息给有关部门及部门内工作人员，并将部门之信息向有关方面及部门之间的传递。

4.负责客人遗留物品的登记、保管、寄发、上缴等工作。

5.负责楼层房卡，区域房卡、总卡的点收、控制、保管、严格执行借出和归还制度，对因工作过失造成房卡的遗失负完全责任。

6.负责有关向客人提供的服务设施的保管，回收及保养。借入借出必须要有完整的记录。（烫斗、烫板、充电器、剪刀、指甲剪、风筒、插座等）

7.负责报纸的派发、控制、做好领发记录。

8.协助楼层主管对楼层酒水耗用等各种表格的统计工作。

9.接受客人投诉，并及时进行处理、记录和汇报。

10..完成主管和部门经理的临时性工作安排。

        中信五牛城是中信银行下属的涉外楼宇，位于上海陆家嘴金融贸易中心区域，沿浦东大道的“东西通道”上，交通便利，四周环境宜人。中信五牛城有高档写字楼租赁、中档办公房租赁和酒店公寓长、短期经营等四大类产品。中信五牛城集会务、住宿、餐饮、娱乐于一体，构成了高标准、多功能的会务、娱乐休闲城。
    中信五牛城是宾客在沪上居家、休闲长期用房的生活基地，也是宾客商务旅游、培训会考等短期用房的理想场所。
    北京信隆酒店物业管理有限公司上海分公司是受中信银行委托管理中信五牛城的经营管理团队，公司借鉴和学习国内外成熟的酒店公寓经营模式，引进先进的酒店专业管理理念，以专业的管理和***的服务，为中信银行培训中心的学员、国内外商务和休闲旅游的客人提供温馨的酒店产品，为每位宾客提供“家外之家”的新体验。