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市场客服专员

Mad Science神奇科学家

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-08-11
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  网络/在线客服

职位描述

1. 跟进市场部获得客资,包括但不限于电话邀约到各校区参观咨询,并跟踪校区跟进情况等;
2. 线上客服,包括微信、微博、合作平台等产品、活动、课程咨询,并完成转介或线上销售;
3. 总部和校区市场活动反馈及回访;
4. 接受线上、线下客户诉求的处理,解答客户疑问,并妥善解决客人问题;
5. 其他市场部需协助事项;

要求:
1. 有电销或线上客服经验,反应迅速;
2. ***为佳,,普通话标准,无口音,良好的沟通能力和执行能力;
3. 有教育行业客服经验为佳;

公司介绍

Mad Science是全球儿童科学教育的领导者, 我们的分支机构遍布全球200多个国家和地区。每年数百万的孩子和家庭参与到我们快乐的科学课程和活动中,津津乐道,口口相传。Mad Science拥有最领先的科学教学设备和课程体系(课程全部符合STEM专业方向和美国“下一代科学教学大纲”), 我们能给学校、机构、企业和家庭带来高端且有趣的科学课后俱乐部、学前课程、在校课程、夏令营、生日派对和定制活动等服务。
在过去的30+年里, Mad Science致力于收集和研发适合不同阶段儿童的科学课程和娱乐活动。通过分析全球不同国家孩子的特点和情况,持续研发和优化适合当地儿童的高端科学课程,确保课程内容与时俱进,课程活动丰富多彩。Mad Science深信保持行业前沿的重要性,继续为全球各地的孩子们打造专属于他们的快乐科学课程, 让全球的儿童都知道科学是什么,以及怎样影响他们周边的世界的。

联系方式

  • 公司地址:地址:span朝阳区望京SOHO 2501室