上海 [切换城市] 上海招聘

淘宝客服5K-8K

自在旅业集团有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2019-11-19
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:5.5-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

岗位内容:
1. 店铺客户服务工作:通过千牛平台等方式与顾客沟通并解答顾客咨询。 
2. 根据客户购买意愿,推荐合适的商品,促成订单成交。 
3. 处理客户的退改需求和售后服务。

4. 能够长期稳定工作,有团队精神,与公司共同成长。


职位要求:

1.熟悉电脑操作,打字速度50字/分种以上。

2.活泼开朗,细致耐心,独立工作能力强,能承受较强的工作压力。

3.以客户为中心,全心全意的为客户服务。

4.有淘宝、电商类网站的相关客服经验者优先。

5.  22-35岁以内,对淘宝销售有一定热情,对客户服务工作有耐心,认真踏实,能以真诚行动善待客户;

6. 工作时间:做五休二(三班倒8:00-15:00  10:30-21:30,14:00-22:00),请能接受工作时间的再投递简历。



公司介绍

2002年成立至今,自在人勤奋求实、坚忍不拔,逐步发展成为拥有三十六家分子公司,1500余名员工的旅游相关多元化集团。
我们以旅游、路上客运及商业地产为重点,以上海、舟山、杭州为核心,业务延伸至南京、宁波、苏州等地,2018年实现营收10.7亿元,旅客接待量突破820万人。
旅游集散是我们的核心业务。自在旗下8家旅游集散中心连同各自配套旅行社,使八方游客尽享豪华的旅游直通车产品,覆盖长三角主要景点的组团、自由行线路,深度、定制化的舟山海岛、祈福禅修之旅,舟沪两地观光巴士环城游体验以及丰富的长途班车及车船联运服务。
2016年,集团旗下上海自在国际旅行社荣获上海4A级名牌旅行社称号及出境国际旅行社资质,并跻身上海迪士尼首批业界合作伙伴。
集团当前运营着为旅游集散配套的10座场站和5家车公司,拥有进口豪华大巴在内的各种配套车辆共计320余辆。集团投资、运营了5家酒店,规划、建设有普陀山香樟园禅修酒店和舟山临城自在领寓酒店式公寓2处酒店项目,并于2015年着手打造位于舟山蜈蚣峙码头的慈航广场旅游商业综合体项目。
我们研发了长三角旅游电子票务平台,不断完善自在旅游微信公众号,在线上与消费者搭建了紧密沟通的桥梁。
自在旅业集团以推动旅游业发展为使命,以顾客满意为追求,我们的战略是力争成为长三角领先的一站式旅游产品供应及资源共享平台。

联系方式

  • Email:zhouyj@zizaitrip.com
  • 公司地址:朱家尖蜈蚣峙自在慈航广场5号楼2楼综合管理部 (邮编:316111)