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售前售后技术支持工程师

上海思创电子有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2022-06-29
  • 工作地点:上海-静安区
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千
  • 职位类别:技术支持/维护工程师

职位描述

职位信息:

负责处理内外部客户咨询、答疑,向客户解答和解释技术以及产品方面的问题; 

负责处理产品售后问题、沉淀产品使用知识点;

负责建立产品售后档案和售后记录;

负责产品基础使用培训; 

负责系统巡检;协助销售部门维护客户关系,耐心听取客户意见,并反馈给公司有关的部门。

任职要求:

大专以上学历,计算机专业,相关工作经验一年以上;

了解主流数据库SQLserveroracle的操作;

了解工程项目的流程,具有一定的动手能力;

具备良好的团队合作精神,责任心强,工作积极主动,能够承受一定的工作压力。

具备良好的表达能力和沟通能力。


公司介绍

上海思创电子有限公司──业界领先的智能排队管理系统产品及服务提供商。智能排队叫号系统是利用电脑的科学管理功能代替人工排队的系统,很好地解决客户在服务机构办理业务时所遇到的拥挤、夹塞、混乱、个别人的插队而发生争吵及排错队等现象;不仅免除客户站立之苦,客户也不用担心失去在队列中的位置,为客户和员工提供良好的等候环境和工作环境.

公司自成立以来,秉承“以科技促进发展”的先进理念,努力为政府部门及企事业单位提供最优秀的技术服务。以市场为导向,以科技为依托,以优秀的专业技术、周到的售前、售后的服务,赢得了广大客户的信赖和支持,获得了良好的信誉。我们自主开发的《医院就诊管理系统》、《窗口排队系统》、《LED显示屏系统》、《体验管理系统》、《服务质量评价系统》等多套完善实用的计算机信息管理系统, 适用于电信局营业厅、银行、邮政营业厅、工商、税务、劳动局、人事局、社保中心、民航、铁路、车站、保险、车辆管理所、海关、卫生局、技术监督局、产品客户服务中心等窗口服务性行业。

联系方式

  • 公司地址:永和路456号雍和创智广场A308