售后技术客服 月薪6K起
珍岛信息技术（上海）股份有限公司
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期：2019-03-13
- 工作地点：上海-虹口区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：0.6-1.2万/月
- 职位类别：售前/售后技术支持工程师 客服专员/助理
职位描述
【职位描述】
1. 对接全国客服反馈的产品问题，及时跟进处理并做好记录
2. 对接全国各渠道汇总的产品需求，做好记录，供会议评估
3. 电脑基本知识需要了解，会有客户需要远程
4. 产品日常版块更新或修改，文档及时同步给对应负责人邮件并上传到帮助中心
5. 产品相关迭代更新日常测试
6.所有的问题解决文档及时录入系统并上传到对应帮助中心
7.相关子产品会涉及到更新类工作
8.涉及到范畴内公告需要及时邮件更新相关人员等
【任职要求】
1. 熟悉电脑基本操作
2. 对文档有一定的归类能力
3. 有一定的学习能力
4. 遇到问题学会分析思考
职能类别： 售前/售后技术支持工程师 客服专员/助理
公司介绍
珍岛信息技术（上海）股份有限公司诚聘
联系方式
- Email：yan.zhu@71360.com