上海招聘

工作职责：

1.保持顾客服务中心接待台的整洁、有序，保证办公用品使用状态，对宣传架上资料进行日常整理

2.熟悉商场各楼层功能及平面图，熟悉商场内店铺、洗手间、等功能配套设施的具体位置，回答顾客或租户的咨询及疑问

3.负责接听客户来电，记录客户留言，回答客户咨询

4.记录、整理、输入会员信息，准确办理会员卡

5.负责客服台活动礼品的发放登记及场内宣传促销活动咨询工作

6.负责客户的咨询、投诉、建议的记录、跟进和回复

7.负责停车券的发放登记

8.为顾客提供快捷﹑美观﹑牢固之包装服务

9.配合市场部其他工作、社群管理

任职要求：

1.中专或以上学历

2.熟知商务礼仪的各方面知识，并能合理运用

3.具良好的沟通能力、应变能力、较强的观察力

4.普通话标准，流利

5.熟练掌握各类服务设施设备的操作方法

6.敬业爱岗、忠于职守，品行端正、廉洁奉公，坚持原则、以身作则

上海大自鸣钟房地产开发有限公司成立于2012年1月17日，投资建设了“189弄购物中心”。本购物中心位于上海市普陀区长寿路与西康路交汇处，地处市中心地段，毗邻轨道交通七号线与十三号线换乘站——长寿路站，两条轨交的交汇为该地块带来了巨大的人流与商业潜力。

“189弄购物中心”用地面积6157.20平方米，总建筑面积37438.23平方米，地上建筑面积18392平方米，主体地上7层、地下4层。

“189弄购物中心”是集零售、餐饮、儿童等多种业态组合的精致购物中心。公司将以上海长寿路、西康路之繁华商业地段，搭建之新型的商业平台，逐步向更广泛更深层之商业领域进行辐射和发展。绚丽斑斓的现代化都市，使我们的生活更加丰富多彩，伴随“189弄购物中心”的开发和建设，长寿路商圈的标志性商业建筑，将拔地而起，新的商机已悄然浮现！

我们诚邀您的加入，携手你我，创建未来！