上海招聘

岗位职责：

1.使用旺旺、咚咚等工具接受买家咨询，为买家答疑解惑，并尽量达成交易；

2.负责产品介绍、引导客户、订单备注、订单处理及审核等；

3.负责对客户的退换货、查单、订单跟进、售后回访等；

4.熟悉网络购物，了解买家购物心理，针对不同买家做出不同销售技巧；

5.通过服务质量，提升买家的好评率；

6.积极妥善的解决买家的异议、投诉；

7.懂得在团队的整体要求下保持个性，有团队合作精神，与各部门保持良好沟通，做好支持

     上海诺耳（novo）信息技术有限公司，总部位于上海，是一家专注于信息技术，着眼医药行业未来的信息技术服务企业。主营业务涉足医药行业信息化规划与咨询、医药计算机应用、信息系统集成和应用软件产品开发三大领域。为医药经营企业、医药生产企业、医药代理团队以及单体连锁药店提供信息化服务，帮助中小型医药企业快速实现信息化。
诺耳技术聚焦医药健康产业，投身医药电子商务研究十余年，对医药行业有着深刻的理解和认识，在行业信息化规划方面具有独特的优势，在代表行业最先进技术和产品的医药OA系统、CRM管理系统、ERP系统市场上处于领先地位。诺耳技术凭借自身对医药行业的深刻理解，开发出了既符合医药行业发展需求又适应于医药企业现状的市场分配管理系统、现金管理系统、人事系统、绩效评估系统等产品，产品在协助医药企业提高工作效率、降低运营成本等方面发挥了积极作用，并被广泛应用于医药企业管理及药品流通等领域。产品经历了数万人次的使用和考验，获得业内诸多合作伙伴的肯定与好评。
诺耳技术与国内诸多知名医药电子商务企业合作，已帮助多家传统医药企业实现信息化，强化了企业信息化能力和经营管理水平，从而实现了对企业竞争力的提升。诺耳技术还曾携手知名医药电子商务企业拜欧药业，共同建立了国内***的医药产品数据库系统，实现了数据库与ERP系统的对接，成功打造E索医药网、拜欧医药网等专业化医药信息服务平台及B2B交易平台。目前，诺耳技术开发的B2C电子商务平台也将逐步投入使用。