上海招聘

岗位职责：

1、负责网店销售及客户服务；

2、通过在线聊天工具解答顾客对产品和购买服务的疑问；

3、产品数据在线维护管理，登陆销售系统内部处理定单的完成，制作快递单，整理货物等；

4、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在网店顺利的购买，促成交易；

5、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等；

6、公司安排的其他电商工作；

任职资格：

1、大专以上文化程度，熟悉淘宝交易规则与购物流程，精通网络聊天工具；

2、熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度60字/分钟以上；

3、头脑灵活、具有较强的亲和力，有客户服务意识和销售技巧，对工作有强烈的责任心；

5、有电商客服经验优先；

锦奈化妆品（上海）有限公司介绍
      ISEUL品牌是香港MAD集团旗下的锦奈化妆品有限公司创立和经营的护肤品牌。锦奈化妆品于2010年在美国注册、2011年在 香港注册，它是一家有着医药背景的护肤品公司，持有近20个国家的知识产权，主要业务涉及化妆品的研发、生产、和销售。

品牌理念和创立过程
      创始人在医药行业的研发、生产有超过10年的投资和管理经验，凭借自身在医药行业研发的工作背景，在2010年开始投资在化妆品研发和生产领域，通过定制个性化的皮肤护理品方案，收集了大量研究和配方数据，结合皮肤医学的科学化理论知识，做到了真正以结果为导向，符合现代科学的护肤方案。
      通过了多年的研究基础和不断的努力，锦奈化妆品创建了旗下第一个商业系列产品，提出界限护肤，优化皮肤细胞生存环境，分阶段修复表皮屏障、皮肤营养和细胞传导等问题，重新定位和诠译了健康美。

品牌承诺和坚持
      ISEUL坚持良心护肤、科学护肤和适度护肤三重护肤理念，我们坚持要做好产品必须要先做好品牌，所以我们必须秉承诚实、理性和个性化的态度，为消费者提供真实确切的皮肤护理建议，同时能符合客户的生活需要，为客户提供让她安心有效的皮肤护理方案。

产品和服务特色
      秉承锦奈科学护肤的宗旨，我们所提倡的是适度护肤，避免因过度保养和营养过量导致细胞功能缺失和细胞病变，这也是为何每一款产品配方都进行过精准的设计，在硬件设备上也做到了精准的挤出系统，确保每刻度推出0.1g的膏体，最大程度的保证产品的合理使用量，正真做到科学和美的完美结合。
      为了成为消费者忠实的皮肤管理伙伴，建立真正的服务型品牌，锦奈非常重视产品的售前和售后服务，我们将致力于为客户提供个性化和理性的护肤方案，有效合理使用保养品的生活建议，打造业界最持久的客户粘性。

      锦奈化妆品（上海）有限公司（简称ISEUL GROUP）是香港MAD集团创立的一家具有医药背景的护肤品公司。ISEUL主要业务涉及化妆品的研发、生产和销售。
      成立于2014年，ISEUL拥有近20个国家的知识产权，首先提出在硬件设备上也做到了业界的精准挤出系统，确保每刻度退出0.1g的膏体，最大程度保证产品的精确使用，真正做到科学和美的完美结合。

公司官网：http://www.iseulbeauty.cn/
公司地址：浦东新区祖冲之路899弄 (邮编：201206)