上海招聘

1.开展物业管理处的客户服务工作；
2.完成项目客户的各项收费工作（水电费、物业费、租金、停车费等），达到考核要求；
3.完成客户进户、退户手续办理、二次装修手续办理并跟进；
4.对所属项目客户（业主）意见、报修、投诉、需求信息等进行汇总并分派处理，并在处理后回复和统计工作；
5.协助主管进行日常客户走访、回访和沟通工作；
6.定期进行客户满意度的调查工作；
7.所属项目客户的合同、文件资料的管理和归档；
8.协助主管完成项目内各类突发事件的预防和处理工作，当发生突发事件时进行有效沟通、处理并及时上报；
9.完成日常客户接待、活动参观和会务工作。
10.可能会有加班。


任职资格：
1.30-40岁，身高165以上，外形***；
2.中专以上学历，熟练操作办公office系统；
3.有客户服务，会务或者接待经验，有礼仪培训经验者优先；
4.善于沟通交流，反应快，情商高。

上海市北高新集团物业管理有限公司创立于2016年4月22日，注册资本1000万元，由上海市北高新（集团）有限公司和上海新市北企业管理服务有限公司共同组建。公司以物业管理服务为主，专注于产业园区管理，集企业管理服务、物业配套服务、工程设施设备安装、维修及有关工程类项目服务于一体。是为中高端产业园区、办公楼宇提供高端物业管理及配套服务的企业。