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售后客服(工作稳定,不倒班)

上海兆吉信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:3人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:8-10万/年
  • 职位类别:客服专员/助理  VIP专员

职位描述

兆吉公司的售后客服,有三个优势

1. 服务于中高端人群,兆吉VIP客户素质高,沟通容易。

2. 客服、用户关系融洽,客服部月月都能收到客户寄来的礼物。

3. 收入高于上海市平均水平,在兆吉公司努力工作,就能规划、实现自己的买车、买房计划。


兆吉公司的售后客服,有三个挑战

1. 要能以心换心:高素质客户也是人,是人就有喜怒哀乐,客户心情不好时,要以心换心。

2. 要有关怀之心:客户就是公司、也是你的财富之树,兆吉公司为售后客服安排了很多树苗,只有你的关怀之心,才能让他们茁壮成长。

3. 要有利他之心:客服部是一个团结、上进、朝气的部门,你不仅要做好自己的工作,还需帮助遇到困难的伙伴。这是兆吉公司的企业价值观。


【岗位职责】

1. 对现有的VIP客户做好日常关怀维护;

2. 为公司VIP客户提供在线咨询,及时处理及回复客户的问题;

3. 定期主动与客户进行沟通维护(电话呼出为主),增加客户对产品的满意度,提高产品的续用率。


【地址】上海市中山北路2000号中期大厦19楼


【交通】

1. 地铁:镇坪路站(3、4号线3号口,7号线4号口);

2. 公交:69、129、743、829、216、206、129、北安线、陆安线等中山北路光新路;112、561、112区间、738、830等光新路中山北路。

公司介绍

公司信息
2006年,上海兆吉信息技术有限公司成立,迄今,已有近15年历史。
作为一家软件企业,我司是上海市软件协会***期的会员单位,我们具有独立知识产权的软件产品,并面向海内外个人/机构等高端用户,提供独特的财经数据及服务;在产品技术及市场前景等诸多方面,领先于同行业。

CEO 介绍公司
公司十五年的创业历程,让我们从一个懵懂的少年,进化成风轻云淡的大叔,在感受了太多成长的艰辛与快乐后,亦更加懂得了「选择」的重要。
所有的「选择」都必须遵从于自己清晰的目标,你的目标才是你做出「选择」的前提。
如果你需要:成长、学习、高薪和稳定,那么,我欢迎你到「兆吉信息」,因为过去十五年的创业历程,让我们比更多公司更懂得:
* 为每一位员工的成长提供所需,对公司的发展是多么重要。
* 为每一位员工提供学习的契机,对公司的发展是多么重要。
* 为每一位员工提供高于行业平均水平的薪资,对公司的发展是多么重要。
* 也只有公司的稳定发展,才能汇聚更多的人才,这是如此重要。

有一句话是这样说的:今天的你,是三年前选择的结果。那么,三年后的你,无疑将取决于你今天的选择。
学习、成长、稳定、高薪,每一个选项都是如此重要,但我想,更重要的是你对目标的执着与自信。
最后,希望「兆吉信息」成为你事业中新的起点,一切,从这里开始吧!

联系方式

  • 公司地址:上海市普陀区中山北路2000号中期大厦19楼01室