上海招聘

1.处理日常客户的退换货的申请及客户维权；

2.维护平台动态，跟进客户评价回复，处理日常工单；

3.负责接待商城客户在线咨询、负责解答客户提出的各种问题；

4.定期维护回访客户，提高客户满意度；

5.负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；

6.领导安排的其他相关工作。

7.店铺后勤支援报表处理，商场对接，微商城客户服务。

职位要求：

1.大专及以上学历，年龄20-30岁；

2.热情，耐心，有较强的学习能力、沟通和说服能力、灵活踏实服从管理；

3.能够熟练使用OFFICE软件、QQ、旺旺即时通讯工具等；

4.具备较强的工作积极性和主动服务的意识；

5.熟悉网购流程，淘宝、电商软件能熟练运用经验者优先考虑录用。

6. 27岁以下，大学学历 具有服装零售行业2年以上工作经验

7.工作耐心仔细，较强的数据处理及沟通能力，从事商品分析优先 。

20C80年代由英国设计师团队创立.
20C90年代ALLSELF服饰畅销欧洲.
2012在潮流的驱动下Allself进入中国市场,
并迅速扩展到魅力之都重庆和天府之国成都等城市.
2014年为了迎合年轻群体,
更好更快更准的抓住时尚AllSelf改变策略,
糅合设计师的专业设计修养和买手对时尚的敏锐的预知,
将设计师品牌与买手店完美结合

Allself was born in London, England

Founded in 1980s by British designers team

Enter the Chinese market driven by the trend in1980s

Quickly extended to the charm of Chongqing and Chengdu City

in order to cater to the young group in 2014

Better faster and more accurate to seize the fashion

Allself shuffled the cards

With professional designers and buyers of fashion design accomplishment keen to predict

perfect combination of designer brands and buyers shop