上海招聘

岗位职责

1标准的服务流程进行预定，办理入住，退房，寄存行李等。

2 为客人提供最暖心的服务，给客人回家般的服务感受，赢得客人的最大满意。

3 熟悉酒店产品知识，对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。

4 处理客人账务，挂账等操作。确保账务操作的准确和规范。

5 完成夜审，核查客人押金，房价，入住信息等。

6 督售卖会员卡，留住上门散客，提高售卖品收入，完成收入方面相关指标。

7 及时开关房态，最大化酒店收入。

8 根据公安要求，管控客人实名登记，并录入系统。

任职资格

大专以上学历，服务专业或旅游管理专业

2 大学英语，擅长酒店系统的操作，应用Microsoft Office 软件

3有前厅工作经验或从事前台1年以上的工作经验

4 积极敬业，工作认真细致

5 具备较强的沟通，协调能力及团队合作精神

6普通话准确流利

7 基本英语交流能力

安歆·YU集团是国内首家致力于为企业提供专业公寓服务的集团公司，开创了酒店式、连锁化、专业性的一站式员工住宿服务模式。目前在北上广深，杭州、武汉、南京、福州、长沙、厦门等地已拥有上百家直营店。数千家企业客户覆盖金融、互联网、航空服务、教育培训、物流、酒店餐饮等多元化行业。安歆从2015年至今已多次融资成功，得到一线投资机构的青睐。现已完成C轮，上市计划明确。

安歆心系中国职场游子，全心为企业员工创造在家之外的城市归属感，不必担心买房和租房，为他们打造城市生活的“第二个家”。同时安歆与国际NGO组织合作，通过教育培训促进青年员工城市化发展，为他们提供更为有益的公寓增值服务。

安歆倡导“企业伙伴，员工之家“，我们的员工福利优厚，不仅限于连锁公寓的部分免费入住，一年两次旅游，即使空调房也有高温费的足额补贴。成熟的晋升通道和培训机制，让员工在这个平台可以自由成长发挥。

快速奔跑的安歆集团从200人到800人用了一年，2019年人数还将翻番，期待你的加入和我们一起创业！我们不只看学识渊博，而更在乎脚踏实地；我们不用背景评人，而更珍惜积极进取。