MICE客户/操作经理
携程旅行网业务区
- 公司规模：10000人以上
- 公司性质：外资(欧美)
- 公司行业：酒店/旅游
职位信息
- 发布日期：2013-05-14
- 工作地点：上海-长宁区
- 招聘人数：1
- 工作经验：五年以上
- 学历要求：本科
- 语言要求：英语精通
- 职位类别：行程管理/操作 客户经理/主管
职位描述
工作职责：
1. 进行客户开发，参与客户拜访及投标等客户开发工作；
2. 保持与客户进行经常性的有效沟通，维护稳定的客户关系；
3. 了解掌握客户需求，领导团队完成策划及制订服务方案和报价；
4. 现场组织与实施，熟练掌握活动流程，监控活动进程；
5. 保持客户的良好付款，减少对公司的资金占用；
6. 定期组织客户服务小组进行客户分析，客户销售的预算制定
2. 保持与客户进行经常性的有效沟通，维护稳定的客户关系；
3. 了解掌握客户需求，领导团队完成策划及制订服务方案和报价；
4. 现场组织与实施，熟练掌握活动流程，监控活动进程；
5. 保持客户的良好付款，减少对公司的资金占用；
6. 定期组织客户服务小组进行客户分析，客户销售的预算制定
岗位要求：
1. 大学本科学历，年龄30岁以上，2年以上任职客户经理经验，且有2年以上管理经验，管理人员超过7人；
2. 精通客户的商旅、会议、奖励旅游、市场公关活动的需求，熟悉相关行业的操作以及供应商资源，具备提供方案的能力以及现场实施经验，且有独立开发新的客户市场的经验；
3. 英语读写听说熟练的，能独立应对英文投标以及与供应商谈判，如有以下第二外语优先：德语、法语、西班牙语、日语、意大利语；
4. 有良好的演讲沟通技巧，思维快捷清晰有条理，有发现问题的敏锐洞察力；
5. 良好的职业道德，有高度责任心，工作积极主动，能够承受工作的高节奏高压力；
6. 有较强的的沟通协调能力，善于团队管理，有强烈的客户服务意识
公司介绍
******** Group Limited (Nasdaq: TCOM) is a leading one-stop travel service provider consisting of ********, Ctrip, Skyscanner, and Qunar. Across its platforms, ******** Group enables local partners and travelers around the world to make informed and cost-effective bookings for travel products and services, through aggregation of comprehensive travel-related information and resources, and an advanced transaction platform consisting of mobile apps, Internet websites, and 24/7 customer service centers. Founded in 1999 and listed on Nasdaq in 2003, ******** Group has become one of the largest travel companies in the world in terms of gross merchandise value.
携程集团（纳斯达克股票代码：TCOM）是一家领先的在线旅游服务提供商，旗下品牌包括********，携程，天巡和去哪儿等。携程集团能够整合复杂的旅游相关信息并通过其先进的移动端app，网站以及24小时无间断的免费客户服务中心提供旅游产品预订和服务，帮助商务和休闲游用户获取信息，降低成本。携程集团自1999年成立、2003年纳斯达克上市以来发展迅速，已经成为全球***的旅游服务提供商之一。
携程集团（纳斯达克股票代码：TCOM）是一家领先的在线旅游服务提供商，旗下品牌包括********，携程，天巡和去哪儿等。携程集团能够整合复杂的旅游相关信息并通过其先进的移动端app，网站以及24小时无间断的免费客户服务中心提供旅游产品预订和服务，帮助商务和休闲游用户获取信息，降低成本。携程集团自1999年成立、2003年纳斯达克上市以来发展迅速，已经成为全球***的旅游服务提供商之一。
联系方式
- Email：jpzpyx@Ctrip.com
- 公司地址：地址：span上海市长宁区金钟路999号