上海招聘

1、熟练运用在线聊天工具，推荐公司商品并解答客户提问及落实问题；

2、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，具有较强的为客户服务的意和亲和力、应变能力和网络沟通能力，回答客户对商品的售前问题，有效的与客户沟通；引导用户在网上顺利的购买，愉快、成功地促成交易。

3、负责定期将汇总内容整理上报，协助上级主管进行信息收集工作；

4、能够迅速正确的处理突发临时性客户服务工作;

5、主管安排其他临时工作；

任职要求：

1.喜欢网购，有比较丰富的网购经验；

2.反应机敏灵活，思路清晰；

3.具有强烈的客服意识，具备出色的沟通能力和文字表达能力；具有团队精神，适应能力、协调能力强；

4.熟练使用电脑（Windows, MS Office等常用软件）；

5.打字速度不低于60字/分钟；

6.应届毕业生和在校学生优先，可转全职运营和客服岗位；

7、本职位为***，具体工作地点面谈

上海庶雨贸易有限公司是一家纯B2C跨境电商外贸公司，秉承顾客享受最好商品体验为宗旨，专业的精英团队，良好的工作氛围，让您在未来的工作中更加得心应手游刃有余。
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