上海招聘

岗位职责：

1、负责接听客户电话及受理网络咨询，为其提供专业服务；

2、负责收集客户有关信息和需求，并安排订货、发货，以及货物的跟踪反馈；

3、建立客户资料及档案，完成相关销售报表；

4、及时跟踪及处理客户反馈，维护客户关系；

5、相关市场讯息的挖掘与整理收集；

6、视实际情况，协助市场总监到客户处进行辅导及扶持；

7、完成上级主管等交办的其它工作任务。

任职要求：

1、有计算机行业客户接待经，或京东等客服经验者优先；

2、普通话标准，口齿清楚，具有良好的语言表达和沟通能力；

3、具备较强的学习能力、应变协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，富有团队精神；

5、熟练使用办公软件；

6、男女不限，年龄23—30岁，

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