上海 [切换城市] 上海招聘

前台接待

上海瑞泰虹桥酒店

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2019-11-28
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:酒店前台

职位描述

办理客人预订房间手续和工作程序业务;

办理客人登记住宿、为客人开房、确定客房等级、价格、为客人分配房间、交给客人钥匙、保障客人顺利入住;

客人下榻期间展开微笑服务。


主要职责

1. 熟悉酒店内一切的服务项目和设施设备,以备向客人详细介绍。

2. 熟知各种房间类型及价格政策,做好房间销售工作。

3. 根据订房要求,合理安排房间给每一张订单。

4. 客人抵店的入住登记工作及电脑输入。

5. 客人在店期间的一切查询和问讯服务。

6. 宾客留言服务、换房、续住、小件寄存、转交等服务。

7. 协助订房部做订房工作。

8. 酒店电脑门锁及钥匙的制作和回收。

9. 各类报表的打印及存档,住房情况的了解,以备管理当局询问。

10. 协助前厅领班、主管做好宾客的接待工作。

11. 服从前厅领班、主管的其他工作安排。

12. 也可直接受命于前厅经理、副经理的工作安排。

职能类别:酒店前台

公司介绍

上海瑞泰酒店隶属上海市糖业烟酒(集团)有限公司旗下上海瑞泰投资发展有限公司,酒店主要任务是受上级公司委托,采用先进的管理模式,高标准、高质量、高效益的开展各项经营管理工作,打造成精致型商务酒店。
虹桥酒店成立于1986年4月,拥有274间各类客房和套房,别具品味的设计融合现代西方设计理念,个性化的服务涵盖了为商务客人和旅游者提供一系列高档舒适设施的服务,酒店拥有多功能会议中心,可为商务人士提供各类大小型会议,是集商务、旅游、会议为一体的商务型酒店。
静安酒店成立于1998年9月,地处繁华南京西路商业版块,酒店格调别致、典雅,拥有豪华套房、标准房、单人房等115间客房,拥有先进的通讯、报警设施和卫星电视系统。酒店附设餐厅、咖啡吧、多功能会议厅,配有地下泊车库等。

联系方式

  • 公司地址:地址:span水城路555号