上海招聘

电话客服专员

工作职责：

01、根据公司提供的客户资源，通过电话进行联系，协助客户进行销售，并对客户进行回访；

02、通过电话沟通了解客户需求，建立和完善客户数据；

03、做好日常电话跟进整理工作，维护老客户的业务，建立、维护与客户的长期合作关系；

04、为客户提供咨询服务，介绍公司最新活动方案，寻求销售机会；

05、没有硬性业绩考核和要求，表现优秀者还有高额绩效奖；

申请要求：

01、中专专及以上学历，2年以上电销或电话客服相关工作经验；

02、普通话标准，会电脑的基本操作、有一定的客户服务知识和能力；

03、从事过电话销售（保险、贵金属、证券等）、电话客服（移动、联通、电信、呼叫中心等）优先；

04、良好的团队协作能力和心理素质，能承受一定的工作压力；

05、逻辑清楚，口齿清晰，普通话标准，表达能力强；

薪酬福利：

01、基本薪资：试用期3个月每月薪资8000元，转正后在底薪8000元基础上，逐月涨500元，第一年10000元封顶，第二年封顶12000元封顶；

02、绩效奖金：绩效奖金：在基本薪资基础上，根据个人能力和实际工作结果，每月设有绩效奖金，月薪=基本薪资+绩效薪资

03、工作满三年工龄福利60000元人民币；

04、正式职员每月休假2天；每半年带薪休假15天，不休半年假者，可获补贴；

05、每月通讯补贴，生活津贴，大小节日有奖金，年底丰厚年终奖；

06、包食宿；

07、公司提供就医福利以及社保医保；

工作时间：

01、10：00-20:00（包含吃饭时间）；

02、试用期3个月；转正后每月调休2天；

03、下班后和放假时间，可在公司健身房锻炼，外出逛街聚餐KTV等；

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