上海招聘

【你能获得什么】

你能得到什么：

1.有竞争力的薪资收入和贴心的福利文化！

2.系统培训和全方位锻炼，使你成为各行通吃的高手！

3.深入了解旅游行业和产品体系，从此成为朝阳行业的一员！

4.优秀的同事、贴心的领导、开心的氛围、嗨皮的员工活动、暖心的下午茶，我们的福利远不止五险一金！

5.工作在上海13万/平米的绝对市中心静安区！工作环境一级棒！

【你需要做什么】

1、通过400电话、在线工具等接入客户咨询并解答客户，记录相关情况，录入客户信息或订单信息；

2、及时有效处理客户咨询、订单查询、订单退改、行程协助等需求；

3、客户反馈、意见、投诉、纠纷的受理和记录，对接其他业务部门，推动问题的解决和流程的优化；

4、其他客户需求支持工作。

【我们希望你是这样的】

1、大专以上学历，有客户运营服务或旅游行业服务经验优先；

2、良好的服务态度，主动热情，具有团队精神，良好的沟通表达能力

3、熟练操作计算机和办公软件，打字速度50字/分钟以上；

4、良好的抗压能力和高度责任感，热爱旅游行业和电商行业

蜜柚旅行成立于2014年，是一家出境自由行服务平台，以互联网运营颠覆传统出境旅游僵化模式，致力于为出境游客提供专业便捷、趣味非凡的高性价比服务。公司总部位于上海，并在东京、旧金山等地设有分支机构，目前服务范围已覆盖全球90+国家和地区，1600+城市，300+国际机场，累计服务600万+人次。现已上线官方网站www.miutour.com、APP和微信公众号“蜜柚旅行”，并在携程/马蜂窝/飞猪等平台建立自营店铺，开展深入合作。
公司团队由来自于BAT等互联网大厂的创始人员、旅游行业深耕大牛、各大高校优秀青年组成，凭借强大的业务能力与踏实低调的作风，杀出激烈创业竞争格局，顺利踏入C轮融资阶段并实现连年营收翻番，在最近2018双十一活动中获得类目销冠。蜜柚旅行珍视并重用人才，秉持“坦诚善良，公平开放，共同成长”的管理理念，给予优秀人才最简单开放的发展空间，实现员工职业发展与公司发展的双赢。