上海招聘

工作职责：

1、与金融渠道进行沟通、协调，跟进商户进件流程，并协助相关部门解决过程中出现的问题；

2、维护与金融合作渠道的关系；

3、受理用户咨询，及时解决用户提出的问题；

4、受理用户的投诉与建议，与公司内各部门协调，及时就客户的投诉与建议做出反馈，提高客户的满意度；

5、与客户建立良好的联系，挖掘客户需求，并向相关部门/人员反馈客户需求；

6、为客户提供交易查询、对账等售后服务，需要时给客户提供一定的培训；

岗位要求：

1. 专科以上学历；

2. 3年以上工作经验，有支付公司工作经验优先考虑；

3. 英语四级以上，能读写英文邮件；

4. 有良好的沟通、协调、分析及解决问题的能力；

5. 熟练使用office软件。

上海乾汇信息科技有限公司成立于2012年，致力于跨境第三方支付，提供跨境支付解决方案及由此衍生的金融服务。公司与Visa中国深度合作，同时也是国际支付巨头Computop在中国的战略合作伙伴。
公司已经获得PCI认证以及VISA的QSP认证
我们致力于打造全球领先、安全、快捷、易用的跨境支付综合服务平台，助力中国制造和中国品牌走向世界。