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TMK客服专员

小小地球教育培训有限公司(D区)

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2020-11-12
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:0.5-1万/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1. 接听客户主动来电,为客户提供快速、准确和专业的咨询和服务;

2. 根据公司提供的客户清单,主动联系客户,电话邀约客人到学习中心参观咨询。

3. 对客户服务过程中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议;

4. 负责执行客服部其他相关工作。


职位要求:

◆ 专科或专科以上学历,至少一年电话销售或电话客服类工作经验;

◆ 具备销售意识,能承受工作压力,能有效合理安排时间并保证既定目标的实现;

◆ 工作热情,积极主动,具有良好的团队合作意识;

◆ 具备出色的电话沟通技巧,讲话有调理,亲和力佳;

◆ 声音甜美悦耳,普通话标准,无口音。

◆ 上进心强,敢于挑战高薪;

◆ 热爱教育行业。



公司介绍

创立自1996年,坚持以「培养具有哈佛领导力的未来全球公民」为目标,小小地球创新性地将多元智能发展理念与哈佛案例教学法结合,持续深耕青少儿英语教育内容20多年。2018年,小小地球与K12教育品牌精锐教育达成战略合作。

2020年,小小地球全新升级「小小地球少儿MBA英语」,开放少儿MBA英语核心体系课程,将沉浸式英语母语思维学习、MBA案例内容及注重自我及领导力探索的「CEO轮值项目」融合,围绕5C多维通识能力,培养全球化视野,助力成就小小CEO

联系方式

  • Email:YSS@ftkenglish.com
  • 公司地址:地址:span陕西北路1438号财富时代大厦7楼07-11(总部)