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电商平台文员/助理/客服

上海道瑞商贸有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2020-10-26
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网店客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、负责电商业务销量订单导出、打印运单、发货安排、处理售后事项;

2、负责客户销售订单查询、修改,退、换货处理,及物流的跟进工作;

3、维护客户关系,积极反馈并解决客户的问题,提高客户满意度;

4、联系快递处理天猫超市各个仓库的退货;

5、负责部门内其他日常工作的协助处理;

6、领导安排的其他工作。


任职要求:

1.不要求太高学历与经验,只要求快速学习工作上的沟通技巧、并在主管的协助下完成工作任务;

2.具有亲和力,有耐心、具有较强的沟通能力、善于表达;

3.与同事和睦相处、服从领导的安排。




公司介绍

上海道瑞商贸有限公司公司注重品牌,注重网络,更注重服务。在积累许久的品牌服务经验后,我们在品牌代理行业取得了喜人的业绩,主要代理品牌有喔喔、麦初心语、海底捞等知名品脾。
在公司的发展过程中,我们公司一直提倡“真心待人,用心做事”的企业准则。
只要是好人才,干实事,我公司都会给予***程度的发展,实现共赢。

联系方式

  • 公司地址:地址:span沪南路2419弄31号复地万科活力城A座1106室