上海招聘

岗位职责:

1、负责接听客服热线、在线解答用户咨询，解决用户问题、详细做好问题记录;

2、将无法立即解决的问题提交相关部门解决，跟踪问题解决进度，并及时回复客户;

3、负责收集和整理用户建议，并提交部门主管;

4、负责处理客户投诉、售后等问题。

岗位要求:

1、普通话标准，口齿伶俐，反应敏捷，善于沟通，有一定的语言组织表达能力，良好地客户服务意识，有耐心以及良好的心态;

2、年龄18~30岁， 男女不限;

3、中文输入30字/分钟以上。

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      一直以来，孚聪与国内众多大型建筑单位合作进行软硬件开发和系统实施，拥有一支在建筑行业从业十多年的专业研发、实施团队，积累了丰富的经验，我们的软硬件产品和系统服务于全国各地的建设开发、建筑施工、建筑设计、单位基建等重大工程项目和企事业单位。
      我公司的实名制劳务管理软件系统与控制硬件已获得国家版权局多项认证，产品应用领域与各企业的合作较为深入与广泛。