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前台客服(办公楼)

兴业太古汇(冠丰)

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2021-01-12
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-6.2千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理  前台迎宾

职位描述

1.      遵守公司的规范和工作要求,流畅有序完成访客登记工作;

2.      协助其他团队维持大堂秩序,关注大堂范围内的环境、治安情况; 

3.      确保客服台整齐清洁,备用物资始终保持在良好状态,如有需要,向上级提出置换;  

4.      清楚了解遗失物的处理流程,且做好汇总,确保每一件遗失物有迹可寻; 

5.      规范接听客服台的电话,简单处理访客/租户的意见反馈或建议、投诉,并传递信息予上级以便于跟进、落实整改及回访;   

6.      做好报修汇总统计工作,并协助上级做好维修工作的回访和跟进记录;  

7.      负责整理本部门文件管理、文字录入工作及文书的传递工作;

8.      有效完成上级委派工作;

9.      上级可根据实际工作安排不定期调整工作范围。

      




公司介绍

兴业太古汇项目由两家香港上市公司,香港兴业国际集团有限公司与太古地产有限公司按50:50比例共同投资、拥有兼管理运营,项目位于上海浦西静安区南京路商圈核心优越地段,与地铁13号线无缝连接,毗连地铁2号线及12号线南京西路站,尽享四通八达的地利优势。整个项目占地面积约6.3万平方米,总楼面面积约为32.2万平方米,包括一座面积约10万平方米的时尚购物中心、两幢逾17万平方米的甲级办公楼、三家逾5万平方米,共提供超过400间客房的豪华酒店及酒店式住宅。

联系方式

  • 公司地址:地址:span石门一路288号香港兴业中心二座6楼