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直播客服

广州素隐商贸有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-04-29
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网店/淘宝客服

职位描述

岗位职责:

1、负责店铺日常直播工作,以店铺直播问答为主;

2、解答顾客下单及付款疑问,协助指导顾客完成下单;

3、日常了解并配合店铺活动,了解直播相关产品内容的特性和细节,做到与粉丝良好的沟通和互动

4、负责与仓库方面的交接事项和协助售后事宜;

5、协助主管处理的其他事务。

任职要求:

1、18-28岁,高中或中专以上文化形象气质佳;

2、有售后客服经验,有过直播经验者优先

3、有天猫淘宝经验者优先,熟悉天猫淘宝京东规则;独立操作天猫淘宝京东后台;

4、打字速度要40字/分钟以上;

5、需熟悉网店管家或与之相类似的软件;

6、善于交流,有耐心,热情友好,能够给客户留下良好印象,有责任心。


公司介绍

【公司简介】
广州素隐商贸有限公司,成立于2018年,目前公司已引入多家资金雄厚的风投,完成A轮融资,创始团队来自宝洁、腾讯、联合利华等知名企业。
公司体系完备,拥有一支强大的产品、运营、推广团队及一流的供应链体系,旗下自有生活方式品牌“PWU - 朴物大美”,涉及品类包括日化、美妆、家居等。
公司成立2年多时间,取得了飞速的发展,已服务了数百万用户,成功打造了多款热卖爆品,获得天猫、抖音、小红书等合作伙伴多个重要奖项。
作为天猫、字节、小红书等平台的战略合作伙伴,为无数消费者创造了愉悦的香氛体验,成为了无数消费者心中的信赖优选好物。

【品牌愿景】
我们相信,香,并不是一种奢侈的享受。
我们希望,通过创造全新的香氛个护家清产品:将自然美好的香味融入日常生活中, 为香氛的无限可能,提供不止于此的选择, 带来不一样的愉悦生活体验。
通过治愈的味道,引领自愉的生活态度,与大家分享自愈的过程,向大家传递「每一种生活,都值得被期待」的理念。

【公司旗下品牌产品】
PWU双色护衣留香珠、PWU小黄油发膜、PWU樱花手膜霜等

期待有激情有梦想的你,与我们一起并肩拼搏,共同打造一个新国货品牌集团,为我们年轻人自己的生活提供更多美的可能性。
在这里,你可以参与品牌建设、产品开发、用户运营的每一个环节,也可以了解到内容电商、社区电商潮流玩法,与行业大佬们共同探讨行业的新变化。
期待你能接受挑战,与我们共同飞速成长。
我们的淘宝店铺:朴物大美旗舰店

【职位亮点】
员工保障——购买五险一金+商业意外险;
激励机制——部分岗位设置月度 & 季度绩效奖金,还有不定期的额外奖金机制等;
团队管理——公司采取轻层级化,高反应效率的扁平化管理架构;
晋升发展——实行专业和管理双通道,每年两次岗位晋升评估机制;
培训措施——入职培训、在岗专业技能培训等多元化培训活动;
人文关怀——享受生日会、节日福利、内购优惠、部门团建等各类活动;
工作氛围——提供零食下午茶,并配备冰箱、微波炉、自动贩卖机等员工休闲设备;
假期福利——带薪年假、带薪病假、婚假等各类法定节假日。

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州大道南788号广一国际电子商务产业园2栋5楼