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客服专员

上海凯瑟薇庭实业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2019-05-18
  • 工作地点:上海-奉贤区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职能:
1) 为客户提供高效、主动、专业的服务和提供良好的客户体验;
2) 将电话以及私信沟通内容及时、准确的记录,以保证后续能做持续的跟踪
3) 维护良好的客户关系,掌握客户在消费过程中对菜品及婚宴的意见或需求;
4) 受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录
5) 通过电话,推进平爱商家推荐客户的销售进程,促成交易,完成公司下达的目标;
6) 及时解决客户提出的问题并定期对顾客进行回访;
7) 每日跟进各网站后台,跟进后台咨询及电话回访
任职要求:
1) 有较强的抗压能力
2) 声音甜美,具有亲和力

职能类别: 客服专员/助理

公司介绍

凯瑟薇庭一站式宴会中心位于奉贤南桥新城-上海之鱼的中心,四面环湖、景色宜人,周边配备有度假村、野餐水湾、湖心生态岛、游艇文化馆、水岸商业街及水疗酒店等设施。宾客参加婚礼的同时还可一日游,这样的婚礼别具一格。
凯瑟薇庭涵盖6个大厅,有最多可容纳1000位宾客的维纳斯和草坪婚礼的举办,还有其他欧式风格的宴会大厅可挑选。作为奉贤区首家一站式宴会服务中心,凯瑟薇庭的多样化和专业的婚庆服务团队都能给您打造一场无与伦比的婚礼现场。让新人和宾客都能感受到难忘的婚礼瞬间。
凯瑟薇庭以服务与团队为导向,诚挚欢迎热情、有朝气的您的加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span湖堤路388弄3号