上海招聘

1.总体监督、指导和管理客服部的日常运营，全面负责客服部的工作；

2.负责部门人员的培训及考核、工作安排及工作监督等；

3.负责环境管理投诉处理、日常巡视工作；

4.做好每周、每日的巡检、抽查工作，发现不合格现象及时记录和处理；

5.负责处理客户投诉以及组织客户满意率的评价工作；

6.组织、协调、审定部门各项工作的工作程序；

7.完成上级领导交办的其他工作。

任职要求：

1.25周岁以上，应聘年龄25至45周岁

2.本科以上学历，物业管理、酒店管理、航空服务等相关专业

3.4年以上相关工作经验

5.对客户服务工作有深刻认知，具有客户关系维护的实践经验； 掌握服务礼仪、客服沟通等技巧； 优秀的外联交际与沟通协调能力； 熟练操作办公软件。

6.为人热情，责任心强； 具有良好的团队合作精神；积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。

     上海汇勤物业发展有限公司于2012年2月注册成立，系由招商银行总行工会下属投资公司独资设立，主要为银行金融企业提供高端物业综合服务和酒店管理等服务。目前公司服务的项目有上海陆家嘴招商银行大厦、上海张江招商银行信用卡中心园区、上海张江招商银行信园酒店等。

    公司所管理的物业配备了各种国际先进的设施设备，各种配套设施齐全，性能优良，体现在通讯自动化、办公自动化、楼宇管理自动化、保安监控自动化、消防自动化。公司汇集了多方专业管理及技术人才，树立“至诚服务、有效高序”的服务理念，为所辖物业提供安全保卫、机电维护、清洁绿化、楼宇租赁、会务礼仪、酒店管理等服务。

    公司本着以“客户为中心”的服务宗旨，奉行“人才是公司最宝贵的资源”的用人理念，通过科学、规范的管理模式，全心打造物业管理精品服务，为实现创建物业管理标杆企业的目标而孜孜努力。