上海招聘

1、 负责ITIL日常管理；

2、 负责ITSM数据审计、分析，优化处理提升服务质量；

3、 参与ITIL体系建设及优化，包含流程、制度、工具等；

4、 负责用户需求梳理，需求文档编制，与研发进行需求对接，进行需求跟踪；

5、 组织ITIL、ITSM内部宣导及培训；

6、 参与运维领域流程制度优化及建设；

7、 参与中心绩效考核管理、OKR的制定与实施。

任职资格

1、 全日制本科及以上学历，专业不限；

2、 3年以上相关工作经验，了解ITIL流程体系，熟悉ITIL各流程定义；

3、 有质量改进、Devops经验者、了解IT运维领域者优先；

4、 良好的沟通能力，工作认真负责，积极主动；

5、 较强的材料撰写能力，运营分析报告、总结、内部宣导培训材料等。

具备 “深圳市重点软件企业”、“国家高新技术企业”等资质，获得2019《麻省理工科技评论》“50家最聪明的公司”、2019中国智慧物流十大创新物流引领企业等荣誉称号。

坚持自主创新，实现创新技术驱动物流行业升级。深耕无人机及自动化、大数据及产品、人工智能及应用、精准地图平台、智能化设备、智慧硬件、综合物流解决方案等领域, 在中国物流科技行业处于领先地位。顺丰集团申报中的专利共有2634项，软件著作权1450个，其中2020年上半年发明专利申请量占到专利申请总量的49%，专利持有量在国内快递行业排名***。

开放合作，汇聚全球人才。与美国佐治亚理工学院、哈尔滨工业大学、北京航空航天大学、上海交通大学、西安交通大学、深圳高等金融研究院等多所国内外知名高校建立校企合作关系，进一步将内部丰富的业务场景与专业学术力量结合，致力于推动大数据、区块链、运筹优化、无人机、机器人等核心领域技术能力快速提升