上海招聘

1. 搭建并管理呼叫中心团队；

2. 团队提供客户优良的服务品质并遵循公司政策及作业流程；

3. 团队处理相关作业之订单及加入会员协议书，确保效率及资料处理正确无误；

4. 团队解决客诉问题，有效追踪客诉案件，确保客户满意度；

5. 机动反应运作问题，及时妥善处理回应并向上呈报进度；

6. 团队提供满意的售后服务：退换货；产品维修；邮寄跟踪；

7.正确提供咨询服务，让客户得到满意解答：促销活动；课程咨询；产品品质问题；产品使用方法；产品搭配等；

8. 完成主管其他交办事项。

职位要求：

1. 4年以上相关工作经验，2年以上团队管理能力，直销、快消行业优先；

2. 大专学历及以上；

3. 具高度服务热忱，喜欢与人沟通互动；

4. 耐心、积极，配合度高，责任心强。

    美国大溪地诺丽公司于1996年成立于美国犹他州盐湖城，凭借专业的研发实力及卓越的产品品质，业务已遍及全球75个国家和地区，并在美国、德国、日本等国家设立工厂。公司始终秉持“以自然精华造福全世界”为使命，致力于对自然奥秘与人类健康的探索，在对诺丽果研究的基础上，不断探索和研究地球上的天然植物精华，发掘其中最有益于人类健康的成分，并创造出更多更好的天然产品，帮助人们活得“更年轻、更长寿、更睿智”。

    大溪地诺丽饮料（中国）有限公司（以下简称大溪地诺丽公司）于2005年3月在中国投资设立，公司致力为中国市场研发和打造以“大溪地诺丽”为主导品牌的产品，产品涵盖诺丽果汁饮料系列、健体系列、肌肤护理系列。2014年5月，大溪地诺丽饮料（中国）有限公司在重庆荣昌建设的工厂正式投产，工厂占地12,000平方米，并设置30万级洁净的GMP生产车间及按世界一流标准建立的化验室，通过先进的运送及生产技术在中国生产出高品质的大溪地诺丽果汁，确保产品的安全性。

    2015年，大溪地诺丽公司与中国残疾人福利基金会签订了为期3年的“助残行动”公益项目协议，在协议期间，向中国残疾人福利基金会捐赠300万元的款物，资助贫困残疾人朋友出行，改善残疾人朋友的营养状况。其中2015年已向重庆·、陕西、黑龙江3省贫困残疾人捐赠价值100万元的款物；7月19日，2016年“助残行动”的捐赠仪式在北京举行，希望继续通过支持助残工作来回馈社会。大溪地诺丽公司以根值于内心的责任和实际的行动来践行公益，集善工程-（大溪地诺丽）助残行动“为社会传递出满满的正能量”。

    欢迎您加入大溪地诺丽团队，这是您在人生道路上的一个关键决定，也是您在事业发展与实现理想的道路上跨出的重要一步，这将会是您人生中最有价值的经历。

  丰富的薪酬体系；

  优厚的福利待遇；

  良好的职业规划；

  欢迎各位精英加入！