上海招聘售后专员

售后专员

岗位职责：

1、制定回访计划、约访客户，实行现场回访；

2、客户分类，根据客户性质、需求等进行分类存档；

3、探知客户需求，将收集的建议、投诉进行汇总整理；

4、新客户跟踪服务，了解现场的特殊性，反馈给相关部门调整；

5、与各部门协调，共同解决客户的问题；

6、定期了解客户满意度，为相关部门提供参考依据；

7、完成售后主管交办的其他工作。

任职要求：

1.性别：***，大专及以上学历；

2.普通话标准，沟通能力佳；

3.具有较强的工作责任心和团队协作精神；

4.有销售经验者优先，了解食堂承包/食材配送者优先；

5.能够熟练使用常用办公软件，打字速度60字/分钟以上者优先。

薪资待遇：

1.做六休一，8小时制；

2.免费食宿；

3.提供培训机会；

4.晋升机制完善，半年审核调薪。

上海中膳供应链管理有限公司致力于打造从种子到筷子的安心健康食品全产业链，集团体供餐、农副产品配送、营养配餐、有饭有菜团餐O2O服务平台、基地管理、供应链管理等六大业务领域，为团体单位、军队、政府机关单位、教育系统、高铁、航空、医疗系统、酒店餐饮、白领、家庭、社区、商超等提供安全、健康、便捷的食品。