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售后客服专员

上海嵩恒网络科技股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-05-07
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:电话销售  网络/在线销售

职位描述

岗位职责:

1、针对售后客户,通过电话进行二次营销,促成客户复购
2、不定期对用户进行电话回访,记录并解决用户问题,反馈产品等相关部门进行产品优化
3、负责维护售后客户微信群,针对群内用户,进行活跃、转化,提高APP使用率、复购率

任职要求:

1、有淘宝店客服经验、电话销售经验、微信群运用经验的优先考虑;
2、口齿清晰、表达能力强、沟通能力强。
3、工作责任心、主动性和积极性强,能承受一定的工作压力。

公司介绍

集团企业简介 :
     
上海嵩恒网络科技有限公司成立于2014年,是一家基于大数据分析的互联网技术公司。
依托成熟的渠道运营经验、丰富的产品矩阵、领先的技术水平,组建了日覆盖用户近3亿的产业规模。
现有员工规模400人,其中50%以上为技术人员,成功开发并运营了包括新闻资讯、社区论坛、输入法、系统工具等在内的多款产品,
全面覆盖PC,APP及H5应用端口。
同时,公司大力投入技术研发,成立研究院,通过自有实验室及高校联合实验室,
在大数据、人工智能及自然语言处理等前沿领域布局。目前,研究院在内容处理、
图像/场景识别、手写输入等方面取得的突破性成果正逐步应用于嵩恒网络的各项产品中。

上海嵩恒网络科技股份有限公司是上海市认定的高新技术企业,也是张江科学城认定的重点机构。在我司具有硕士研究生学历并取得相应学位的人员入职满1年或具有本科及以上学历并取得相应学位的专业技术人员、管理人员和创新团队核心成员等核心业务骨干入职满2年,即有机会通过人才引进落户上海。

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京市朝阳区高井村甲8号红星美凯龙三层C8032