上海招聘

岗位职责：

1、终端类IT问题分析、处理，能独立解决问题。

2、为公司及分支机构员工提供5*8的IT技术支持服务，以及其他时段IT电话热线支持，对于超过权限的问题或需求，按照流程管理要求升级至下一级解决中心。

3、为公司员工提供打印机，电话，投影机等周边IT设备支持服务。

4、确保客户对服务的满意度，在授权范围内能够灵活提供备选的问题解决方案，遇到工作冲突，客户投诉或内部沟通障碍的情况下及时通知主管。

5、做好IT设备资产表，记录资产变更，并且定期盘点。

6、公司入职离职人员账号开通与删除，并且做好对应的文档归档工作。

7、记录日常工作和故障解决记录，以确保及时收集各类工作中遇到的技术问题。

任职资格：

1.Microsoft desktop维护经验,具备Windows OS及常用办公软件维护经验，网络的基础排错维护技能。

2.有helpdesk团队合作理念。

3.工作认真负责、态度端正，具备良好的在规定时间内完成任务的意识。

4.学习意识较强，良好沟通能力，具有强烈的服务意识。

5.拥有外企工作背景优先考虑。

上海至雅集团成立于2010年9月2日，注册资本1亿元，公司位于浦东自由贸易试验区。至雅集团致力于建立产融结合的创新服务平台，深扎实体产业供应链各基层点，为实体经济注入新活力，全面协助实体企业快速产业升级。