上海招聘

主要职责

 1、线上、线下数据处理，建立客户档案；

 2、接听、解答客户咨询的问题，并收集、整理成文档；

 3、负责跟进、记录客户投诉的进度；

 4、公司客户满意度月度调查、结果统计与分析。

任职资格

1、大专及以上学历，在校生优先；

2、良好的人际交往和沟通能力；

3、普通话标准；

4、有客服相关经验优先。

我们的优势：

1.上班时间轻松：9:00-17:30，做五休二；压力较小，适合大学生刚进入职场的缓冲期

2.创业公司，工作环境舒适。周围大部分是90后，交流轻松，沟通没有障碍，愿意互相学习进步。

3.实习薪资：120元/天+12元/天餐补，可推荐住宿

     上海知加信息科技有限公司是一家互联网服务型企业。主要为小微企业提供代理记账、工商注册、公司变更、商标注册、人力资源等方面的常规服务和咨询服务。公司成立于2015年8月份。目前在全国有13家分公司，分别位于上海、深圳、成都、苏州、镇江、南京、北京、合肥、郑州和重庆等。2016年3月，公司获哈佛商学院“全球创业创新大赛”亚太区亚军，同年6月，斩获苏河汇和恩陶Pre-A轮投资。2017年年底获得千万级A轮融资。公司由伯藜基金、哈佛校友投资创建，通过整合业内优秀的财税、法务、IT、HR等资源，依托移动互联网新技术，为小微企业提供一站式服务。协助中小企业以“低门槛、低成本、高速度”实现创新创业的目标。公司汇聚中国广大的优秀大学生和专业的退休人员；利用移动互联网和云端技术，通过线上线下的服务方式，优化服务流程，降低服务成本。核心团队主要由上市公司高管，资深财务、法务、人力资源负责人以及国内知名互联网企业的精英组成。以高水准的专业能力和“快速响应”的工作态度，为创业者及小微企业解决创业过程中所遇见的各类问题。

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