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客户维护专员(CRM)

上海亦儒电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2019-02-28
  • 工作地点:上海-静安区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:6-8千/月
  • 职位类别:网店/淘宝运营  店铺推广

职位描述

岗位职责:

1. 负责CRM系统操作,维护日常运营;涉及日常和大促短信, 微淘消息发布,CRM系统人群筛选,活动预设及 环境测试;

2.  关注店铺老客反馈,策划、组织并优化老顾客互动活动,提升整体客户服务体验,激活老客活跃度和提高老客忠诚度;

3 善于分析老客户数据,制定不同客户营销策略,优化营销内容,延长老客户生命周期及提升复购率;

4 分析并总结老客购物习惯,配合店铺营销策划,提高老客回购率、提升老客销售占比;


任职要求:

1、专科以上学历,2年以上老顾客营销,会员体系管理经验,新媒体和市场营销专业,有从业经验者优先;

2、具有一定的策划、分析、推广及运营经验,良好的沟通表达能力,耐心细心,思维灵活、创新,优秀的团队合作精神,责任心强,抗压能力佳;

3、逻辑能力强、数字敏感度高,具良好的执行力;

4、熟悉数据分析软件的使用,对网络推广、CRM有浓厚兴趣;

5、熟悉电子商务市场需求和行业规则,具备敏锐的市场洞察力。


薪资福利:

1、薪资机制:13薪资+年终奖+每年一次调薪机会;

2、公司福利:生日红包、节日慰问福利等;

3、团建活动:下午茶活动、国内外旅游1次/年等;

另:公司氛围年轻向上,扁平化的管理,90后为主。


公司简介:

VNK始创于2016年,至今短短两年,官方旗舰店粉丝数已近百万,销售额破亿;2017年下半年,短短三个月内,眼影、口红、唇釉均进入top行列,迅速风靡于小红书、微博、抖音等各大网络平台,得到各网红的口碑力荐,并深受广大消费者的追捧喜爱,逐渐的树立起了自己的行业地位,创造了与众不同的品牌风格——物有所值的极简主义。

VNK始终坚信以人为本,并尊重团队里每个成员的个性。因此,我们提供的不仅仅是一份工作,也是一个稳定的职业生涯发展;不仅仅是一份理想的职业,更是一个可规划、可提升自己的光明未来。

VNK的未来——为我们的消费者、同事和自己创造万分色彩的生活而奋斗着!

期待有才华、有个性、有理想的你加入!


现地址:上海市闵行区浦江镇陈行公路2388号17号楼302AB

5月份公司搬迁,新办公地址:上海市静安区北京西路968号嘉地中心1101

公司介绍

VNK,品质、简约、潮流,纯正色彩。
品牌理念:VNK是“We need Kiss”的合成语,旨在追求色彩本源,拒绝平凡;秉承品质、潮流、简洁的品牌理念,坚持做简约大气、高品质的产品。我们专注于国货彩妆,运用专业知识,为更多年轻女性提供各种风格的妆容解决方案。
VNK深受国内年轻消费群体的喜爱,品质安心,外观极简大气,价格却更亲民,我们的追求就是要让每个人都能拥抱High fashion。
品质:用心做好每一个产品,和许多国际化妆品研发企业合作,用高标准、高质量严格要求自己,将当下潮流呈现给每一个消费者。
VNK始创于2016年,至今短短两年,官方旗舰店粉丝数已近百万,销售额破亿;2017年下半年,短短三个月内,眼影、口红、唇釉均进入top行列,迅速风靡于小红书、微博、抖音等各大网络平台,得到各网红的口碑力荐,并深受广大消费者的追捧喜爱,逐渐的树立起了自己的行业地位,创造了与众不同的品牌风格——物有所值的极简主义。
VNK始终坚信以人为本,并尊重团队里每个成员的个性。因此,我们提供的不仅仅是一份工作,也是一个稳定的职业生涯发展;不仅仅是一份理想的职业,更是一个可规划、可提升自己的光明未来。
VNK的未来——为我们的消费者、同事和自己创造万分色彩的生活而奋斗着!
期待有才华、有个性、有理想的你加入!

联系方式

  • 公司地址:地址:span北京西路968号嘉地中心1101