上海招聘

(1) 负责管理和接受处理客户投诉，调节顾客与公司之间的关系，；

(2) 负责对各项回访数据的分析；

(3) 负责与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；

(4) 负责优化、组织各种形式的客户服务活动，增强客户满意度，增强客户粘度；

(5) 负责下属人员的日常工作评估、考核、工作布置等管理工作；

(6) 负责定期向集团通报客户意见或反馈服务情况，提供合理化建议及解决方案。

电管家集团有限公司始终坚持以客户为中心，自主研发“电管家”各类管理服务平台，致力于为广大客户提供全方位的电力能源托管、变电站24小时运维、全天候抢修、供电配套建设、光伏发电及分布式能源并网、储能技术运用和售电服务。精细化的公司体系，科技化的服务模式，专业化的服务团队，倾力打造“专属于您的电力守护者”服务品牌。秉承“专注于电，服务为您”的宗旨，我们将互联网与技术服务完美结合，开创了电力托管与合同能源配套管理的新兴服务模式，并为客户提供全生命周期的服务。我们将进一步深化服务模式，优化服务品质，让更多的用户享受到电力能源管理科技带来的安全、便捷和高效，我们期待与您合作，共同为全社会节能减排和环境保护贡献一份力量。