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网络客服专员

上海简美品牌管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-09-05
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招若干人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网络/在线客服

职位描述

岗位要求:

1、通过聊天软件,耐心回答客户咨询的问题,引导客户进行购买,促成愉快交易,订单信息审核;

2、熟悉网络交易的各种流程,处理客户要求;

3、为客户提供售后服务,能够处理一般投诉,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求;

4、配合公司网络商城的推广宣传,在各大群和论坛发帖宣传、推广商城。


任职要求:

1、大专以上学历,不限应届生,熟悉网络商城交易流程,有淘宝客服或微商经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、热爱淘宝行业,对电子商务有一定的理解;

5、愿意从事细锁的售后业务处理。


公司介绍

简美品牌创立于2014年初,公司以自媒体用户群体为基础,紧跟电商发展趋势,开创微商时代营销网络,打造优质的品牌产品推向市场。公司业务涉足服装、食品、化妆品、保健品等多个领域,以追求完美的品质心态,给消费者带来价优质高的商品。我们秉承大道至简·微行之美的经营理念,励志成为中国微商界***!
    我们的团队年轻、朝气、温馨而又充满活力!在这里,无论你从事的是高管还是一般的工作岗位,都能实现你人生应有的价值。欢迎有激情、有责任的你加入!
公司官网:****************************

联系方式

  • 公司地址:地址:span莘庄镇园秀路28弄10号楼