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客服专员/助理(非技术)

上海咖娜福家居生活用品有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-11-09
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:高中
  • 语言要求:普通话熟练
    普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  售前/售后技术支持主管

职位描述

上班时间:
做六休一,公司可提供住宿。
基本要求:
1、年龄18-30,高中/大专学历
2、普通话标准,思路清晰
3、打字速度每分钟60字以上,文字表达能力强,理解能力好
4、做事必须要细心,耐心,有责任心,有团队合作精神
5、熟悉电子商务网站的整个购物流程,有工作经验者优先考虑
6、需长期稳定,不接受兼职!

职能要求:
1、聊天工具回复,任何情况下都要保持最好的服务态度
2、处理售后问题,比如快递延误等方面
3、打印快递单

其它:
1、 有午餐补贴(建议自带,有微波炉)

2、薪资是底薪+饭贴+奖金

公司介绍

我司是上海咖娜福家居生活用品有限公司,主要是对日贸易,主营是日用家居方面的产品,有家纺家具等,有稳定的日本客户,另外网上电子商务也是我们公司的产品主要销售发展渠道。现因公司日益扩展,急需各方面的优秀人才加入我们的团队。