上海招聘

岗位职责：

1.通过电话、电子邮件、企业QQ等方式独立帮助客户管理员安排培训任务等，解答客户管理员的咨询。能够准确快速地判断客户遇到的情况，并提出正确的解决方案

2.熟练掌握系统管理功能，并能向客户管理员解说和分析

3.参与产品功能内测。根据需要编写用户操作手册及相关文档

岗位要求：

1.良好的口头和文字表达能力

2.良好的客户服务意识，问题解决能力，团队合作精神

3.学习能力强，具有强烈的工作责任心和欲望，能在压力下出色地完成工作

4.熟练使用windows操作系统和办公自动化软件，能用excel进行简单的数据分析

符合以下要求者优先：

1.有企业客户服务与支持工作经验或项目实施经验

2.有E-Learning行业相关经验

3.有企业客户培训经验

    上海功途教育科技股份有限公司，成立于2002年，国内领先的企业学习培训云服务供应商，并于2016年成功在新三板挂牌（股票简称：上海功途，股票代码：836974），成为国内***家新三板挂牌的企业E-Learning云服务公司。

   ELAFS云服务平台，已经在金融、制药、高科技等行业里被中信证券、国泰君安证券、中信建投证券、光大证券、东方证券、中泰证券、兴业证券、西南证券、富邦华一银行、华夏基金、华宝信托、中信期货、辉瑞营养品、富士施乐、理光中国、UT斯达康等众多知名企业所采用。

   如果您有激情，如果您有创意，如果您期望一份自我的事业……，我们邀请您加入，共同发展；