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售后客服

111集团(1药网)

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:上市公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-11
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1、通过电话,微信等形式与负责对接的连锁药店保持日常沟通,对新客做平台使用培训。

2、了解客户需求,及时处理客户反馈的问题。

3、日常活动信息触达,向客户宣传公司最新促销活动,解答客户对活动的疑问,更好地协助客户完成订单。

4、支持全国招商人员,服务于所负责的省区客户,互相配合,更好的提升客户销量,做好客户复购留存。

任职资格:

1、大专及以上学历,有药学相关教育背景尤佳或有志于到互联网医药行业发展

2、善于沟通,学习能力强,有拼搏精神,能适应变化

3、热情,有客服经验,有一定的抗压性

5、Excel熟练掌握,有一定的数据分析能力

感谢您的投递,我们将在两周内根据招聘岗位要求对您的简历进行初步筛选。若您的简历符合岗位要求,我们将电话或邮件联系您安排面试。若两周内您未接到我司的电话或者邮件,表示您的工作经历与我司正在招聘的职位匹配度不高,我司将保留您的简历在人才库中。如您对申请的职位,或面试流程有任何疑问,您可以关注我们的公众号,我们的公众号是1招聘,收到您的留言,我们会在一周之内答复您。

——111集团人力资源部

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

111集团(下有1药网、1诊、1药城,股票代码:YI)是中国互联网医药健康的领军企业。

2018年,111集团成功登陆美国纳斯达克,成为中国互联网医药健康赴美上市第一股。111集团旗下拥有:B2C医药平台“1药网”、互联网医院“1诊”,B2B医药平台“1药城”,通过创新的B2B2C的模式,全面实现B端和C端、线上和线下、自营和平台、医和药的融合发展。是互联网医药健康产业里为数不多的几个独角兽之一。


【创始人】
于刚:1号店联合创始人,曾任1号店董事长;曾任戴尔Dell全球采购副总裁和亚马逊的全球供应链副总裁;曾任美国德州大学奥斯汀分校管理学院终身教授和座席教授;中国***专家和中央千人计划的创业人才获得者。

刘峻岭:1号店联合创始人,曾任1号店CEO;曾任戴尔Dell全球副总裁;曾任Avaya中国区总裁;是中央千人计划的创业人才获得者。


关注以下信息,将持续更新1药网最新资讯。
【官网】:www.111.com.cn
【APP】: 1药网
【招聘公众号】: 1招聘

联系方式

  • Email:zhaopin@111.com.cn
  • 公司地址:地址:span云飞路66号天源迪科产业园8号楼2楼