上海招聘

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的产品，达到最好的营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

海宝滋餐饮企业管理有限公司成立于2012年，注册资金1000万，宝滋餐饮是一家集生产研发、物流配送、品牌运营三位一体的综合性餐饮连锁企业，旗下品牌有“卡乐滋、巧忆思、百满吉等餐饮品牌。
截止2016年底2270家卡乐滋门店遍布上海、江苏、浙江、广东等全国大部分地区，我们诚意邀请您的加入，和我们一起开创美好未来
 
我们将为合作伙伴提供以下福利待遇：
薪酬晋升：我们将为您提供可观的透明的薪酬体系、个人奖励、年终奖励和晋升空间。
健康福利：公司为伙伴每年进行野外拓展训练、健康体检，让员工拥有健康的身体和充沛的精力。
社会保险：公司为所有伙伴缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险。
培训福利：卡乐滋提供业务相关技能培训、外部培训等培训机会，使得全体伙伴都能在公司得到人力资本增值。
其他福利：公司为合作伙伴在春节、端午、中秋发放相关福利，举办伙伴生日会，生日礼，每月公司餐会。
带薪假期：公司伙伴享有国家规定的假期、同时享受带薪婚假等带薪公假。
员工活动：组织伙伴参加公司国内外旅游活动，各类俱乐部活动、年中公司生日会、年底大型文艺晚会等各类活动。
工作时间:9:00-17:30 7.5小时工作制 每周双休
卡乐滋官网：*****************
预约面试电话：021-61457080
工作地址：长宁区金钟路968号凌空SOHO广场7号楼8层