淘宝售前/售后客服(职位编号:001)
上海优绶电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2012-11-09
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:10
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话良好
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 网店店长/客服
职位描述
1、通过淘宝旺旺为顾客解答问题、回复咨询,了解客户的需要,通过有效的沟通,保证客户开心、满意,促成销售;
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答;能独立操作销售、备注、发货等销售流程。
3、积极处理客户投诉、客户回访、退换货、负面评价等售后问题,在兼顾公司利益的前提下独立妥善处理好这些问题的同时,并最大程度求得客户满意!
4、要求全职在公司上班,在家、兼职的勿扰。
5、必须熟练使用计算机,互联网,可以灵活的运用各种方式推广和宣传公司店铺,有淘宝推广经验者优先。
6、本职位要求必须有很强的学习能力。
任职资格:
1、熟悉淘宝交易流程,要有较强的交流、沟通能力,打字速度要求同时可以应对10个以上顾客。
2、有一定的销售、聊天技巧,有半年以上淘宝客服经验;无经验者需要有较强的学习能力;
3、淘宝属于一个服务行业,所以对个人素质要求很高,因此必须要有耐心、责任心,做事稳重、认真,工作积极严谨,踏实肯干。
4、工作中如果出现错误或者漏洞,需要虚心接受批评并及时改正。
薪资待遇:
1、工资: 底薪2000+百分之一提成,(做满3个月客服平均工资3500以上)
2、女士(20-27岁)
3、必须有淘宝网店客服经验的,无经验者勿投!
4、公司免费提供工作餐。(别墅办公,而且伙食也非常好!)
5、公司经常会组织一些活动和聚餐(如去旅游、KTV等等)。
6、白班:9:00-18:30,晚班:13:00-23:00,一周一轮,做六休一。
7、具体事宜请来面试时,与经理面谈!
有意者请打电话:18616391277王先生 周六、周日也可以打电话咨询!
公司介绍
人才征集令
上海优绶电子商务有限公司坐落于簇拥潮流品牌盛世云集的时尚上海滩, 2010年在上海华丽开幕 , 璀璨缤纷的引领潮流女鞋的文化 , 现将成为媒体与市场的聚焦点 。 上海优绶电子商务有限公司是时尚与潮流的完美晶华, 独具韵味的时尚风情融合与颠覆潮流的奢华蜕变。
上海优绶电子商务有限公司将以更优秀专业的管理团队;高标准服务水准赢得市场。诚邀有诚之士的你加入我们极具发展的时尚团队,这里会成为你人生篇章的精彩一页,火热的上海优绶电子商务有限公司将燃烧与舞动你我亮丽的人生 ……
附注:
上海优绶电子商务有限公司,经营潮流时尚女鞋。是淘宝网女鞋类目一支重要的“武装”力量!
在公司,我们视每一位员工为亲密伙伴,努力打造真诚、激情、乐善的企业文化氛围。我们信仰"美",大美是人进步文化之源,我们欢迎渴望在追求工作和生活中体验满足感的人,欢迎具有充沛的工作激情伙伴加入。
喜欢美、追求美、想在这”美“的目标下工作:相信自己,有信念,有热情,有不断创新的能力,共同去创造一个属于梦想团队潮流品牌。店铺链接:http://shop33518207.taobao.com
上海优绶电子商务有限公司坐落于簇拥潮流品牌盛世云集的时尚上海滩, 2010年在上海华丽开幕 , 璀璨缤纷的引领潮流女鞋的文化 , 现将成为媒体与市场的聚焦点 。 上海优绶电子商务有限公司是时尚与潮流的完美晶华, 独具韵味的时尚风情融合与颠覆潮流的奢华蜕变。
上海优绶电子商务有限公司将以更优秀专业的管理团队;高标准服务水准赢得市场。诚邀有诚之士的你加入我们极具发展的时尚团队,这里会成为你人生篇章的精彩一页,火热的上海优绶电子商务有限公司将燃烧与舞动你我亮丽的人生 ……
附注:
上海优绶电子商务有限公司,经营潮流时尚女鞋。是淘宝网女鞋类目一支重要的“武装”力量!
在公司,我们视每一位员工为亲密伙伴,努力打造真诚、激情、乐善的企业文化氛围。我们信仰"美",大美是人进步文化之源,我们欢迎渴望在追求工作和生活中体验满足感的人,欢迎具有充沛的工作激情伙伴加入。
喜欢美、追求美、想在这”美“的目标下工作:相信自己,有信念,有热情,有不断创新的能力,共同去创造一个属于梦想团队潮流品牌。店铺链接:http://shop33518207.taobao.com
联系方式
- 公司地址:浦东新区秀沿路1028弄1支弄802
- 邮政编码:201315
- 联系人:王先生