上海招聘

职位描述：
1、熟悉视频社区游戏；
2、负责所在视频社区项目的问题统计、处理、跟进、总结；
3、了解社区玩家心态，适当处理VIP客户的各类问题；
4、协助运营主管及上级领导开展部门相关工作。
任职要求：
1、做事认真细心；
2、热爱视频社区行业，熟悉客服工作，有良好的服务意识和管理才能；
3、具有擅于发现问题的敏锐感，熟悉各类游戏问题及问题解决的方法；
4、考虑问题缜密；具有高度的责任心和敬业精神，善于发现问题和解决复杂的客户服务问题；
5、具有敬业精神及团队合作意识；
6、较强的计算机操作能力，熟练运用办公软件；
7、具有1年以上游戏客户服务经历，具有游戏客服管理经验优先。
职业前景：
网络客服主管/组长

    上海酷星网络科技有限公司（Shanghai Kuxing Technology Co. Ltd）成立于2012年，总部位于上海张江科技园，致力于为全球用户提供内容丰富、体验上佳的移动互联网视频互动服务平台。已获得多家风险投资机构的支持，并吸引了3000多万用户的认可。公司非常重视人才培养和企业文化的建设。

    公司坚持以视频互动的方式改变着人们的文化娱乐生活体验，稳健快速地发展各种视频互动产品作为其核心业务。“酷酷视频秀”作为旗舰产品覆盖了iOS，Android，iPad和PC各个终端，开创了连接线上线下互动零距离的移动互联网真人互动新模式，通过平台产生的社会效益和生态正在蓬勃发展。

    公司核心团队成员平均从业年龄均在13年以上，曾任职51.com、微软、盛大网络等多家知名互联网企业，有着非常丰富的行业经验。公司管理层拥有几家上市公司，在社交及视频直播领域有着相当深厚的底蕴。酷星网络是管理层大力支持的互联网项目，目前正处于朝气蓬勃的快速发展阶段，期待着您的加盟，与我们一起开拓美好的未来！