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客服专员

上海五鑫电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2012-11-09
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述
1、咨询电话的接听;
2、客户电话回访;
3、客户问题的解答等与业务有关的信息沟通和交流;
4、交易大厅的现场接待等;

任职要求
1、学历:大学专科或以上学历;
2、工作经历:有1年以上的相关客服方面经验;
3、培训:接受过客服、礼仪、等方面培训(具备此条件者优先考虑);
4、性格:温和、稳重、细心、耐心;有较高的团队协作精神。

公司介绍

    上海五鑫电子商务有限公司是一家从事农产品电子商务的企业。我们将运用先进的电子交易系统工具,采取安全高效的金融结算手段,利用发达的物流系统,使全国各地生产基地农副产品和上海大型采购商通过平台交易系统直接对接,实现生产标准化、信息公开化、交易远程化、结算电子化、物流一体化,能够根本上解决食品的安全问题,同时减少农产品交易环节,降低消费者消费成本,让利于城市的居民。
    公司创办的背景:第一,通货膨胀居高不下,食品消费对CPI影响最大。农产品消费价格的大幅上涨除了人口增加,生产成本增加以外,流通环节的繁多,交易成本太高也是很重要的原因,农产品的传统交易模式导致了供求信息的严重不对称加剧了价格的上涨。第二,食品安全问题历来已久,且大有愈演愈烈之势。农产品的生产养殖、收购、储运、检测、批发等环节重重,而食品安全更是无法从根本上杜绝。“绝育黄瓜”、“爆炸西瓜”、“瘦肉精”、“牛肉膏”、“硫磺姜”等这些字眼一次次冲击着居民脆弱的眼球,食品危机强烈刺激着居民的神经。
    综上所述,食品供应价格居高不下和安全问题是困扰目前整个社会比较大的问题,要从根本上解决这两大问题,必须鼓励和发展绿色农产品,加大绿色健康食品的供应量,减少交易环节,从而降低交易成本。
    上海五鑫电子商务有限公司顺应行业的发展趋势,开创成立了先进的农产品网上现货买卖的新模式。
    公司位于杨浦区军工路2850号,目前,整幢办公大楼正在紧张的装修过程之中。大楼的布局如下:1F---2F为休闲餐厅,便于员工及交易会员用午餐;3F为农产品样品展示和交易信息公布功能区;4F---7F为会员大户室,供会员交易及办公。8F---9F为公司员工办公室。
    我们常说“思想有多远就能走多远”,经营理念就是企业的思想,企业的世界观价值观,理念根本上决定了企业发展的未来及高度。
    上海五鑫电子商务有限公司的核心价值观:第一,社会责任感是企业存在的价值意义,为社会解决问题是我们永远不变的宗旨。第二,客户至上,一切围绕解决买卖双方的需求,为客户创造最大的价值是我们的义不容辞的责任。第三,公司内部最大的财富是员工,员工创造了公司的一切,员工的发展是公司发展的基础。相信员工、依靠员工、发展员工、与员工共享。第四,没有不好的员工,只有不好的制度。一流的理念需要一流的制度约束,一流的战略需要一流的执行体系,“严格、规范、标准、精细”是我们的管理标准。
    梦想是指引我们前进的灯塔,热烈欢迎有志之士加入我们的团队,为我们共同的梦想携手并进,共创我们美好的生活!

联系方式

  • 公司地址:军工路2850号
  • 邮政编码:200082
  • 联系人:余先生
  • 电话:(021)35358308