上海招聘

岗位职责

1、协助酒店管理层负责及整个酒店的运作，收集对客服务过程中所产生的问题信息；

2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作；

3、负责处理宾客的问题和投诉；

4、负责重要宾客的迎领工作；

5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作；

6、解决当班期间发生的安全问题；

7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项

8、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格

1、酒店管理及相关专业优先；

2、一年以上相关工作经验；

3、熟悉前台工作流程和宾客处理，熟练使用各种办公自动化设备；

4、工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚；

5、熟练使用相关办公软件。

上海茂业华美达广场酒店是一家按五星级标准建造的豪华酒店。 酒店坐落于上海世博功能区内，毗邻上海新国际博览中心、世纪公园、东方艺术中心，地理位置十分优越。酒店外观雄伟高大，大堂中庭华贵典雅。当您步入酒店大堂的那一刻，亲切的微笑、热诚的服务，定会使您感到无比惬意

Ramada Plaza Pudong South Shanghai is a luxury hotel in accordance with the five star hotel standards. Located in the functional area of Shanghai World Expo, adjoining to Shanghai New International Expo Center, Century Park and Oriental Art Center, the hotel has a privileged geographic location. Its appearance is magnificent and high, and its atrium of lobby. Is luxury and elegant. Stepping into lobby of the hotel, incomparable pleasure will be filled in your heart by friendly smile and hearty services.