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客服专员(周末双休)

上海意时网络科技股份有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-02-28
  • 工作地点:深圳-南山区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

1、跟进手机碎屏险订单和理赔拒赔受理

2、接听400电话,解决客户咨询

3、电话联系客户确认订单信息,跟进后台系统订单

4、审核客户资料,对不符合的进行拒赔说明

任职资格:

1.普通话标准清晰,性格开朗,亲和力强,工作耐心;

2.有较强的沟通技巧,较强的客户服务意识与较好的服务态度;

3.具备善于发现并解决问题的能力,能承受一定的工作压力;

4.熟练使用办公软件。

公司介绍

“意时网(www.instony.com/www.ins110.com)”是上海意时网络科技有限公司于2008年发起设立的国内首家专业旅行保险网站,经过三年多的发展,目前“意时网”已成为国内最大的提供专业旅行险的第三方网络保险营销平台,专注于旅行保险和个人保险业务的开发和销售。作为两个朝阳行业—保险与电子商务的跨界平台,“意时网”发展空间巨大,自开业至今,公司已为近600万个人客户和10000多家合作伙伴提供了优质的在线旅行保险服务和在线旅行保险解决方案并于淘宝、春秋国旅、同程、京东、途牛、易讯、酷讯等诸多主流网站保持业务合作关系。2012年2月,“意时网”首批获得中国保监会颁发的“保险网络销售许可证”,为公司的发展拓展了更大的空间!“呵护生命、爱上保险”是我们的共同使命,做中国最大的网络保险第三方营销平台是我们共同的发展愿景。

联系方式

  • Email:zhaoruijia1009@istony.com
  • 公司地址:地址:span上海市闸北区沪太路1895弄51号诺诚创意园2号楼201-202室