品质经理(客服督导)
上海万科物业服务有限公司
- 公司规模:10000人以上
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2019-03-02
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:品质经理
职位描述
岗位职责:
1.负责商写业务体系编制、修订并推动各项目落实,进行有效品质管控工作;
2.物业(商业)管理各岗位业务作业指导书和流程指导;
3.统筹负责商写各业务线专业管理及相关专业评估工作,并监督各项目运行/执行有效性;
4.负责对重大不合格项进行控制,组织制定相关纠正和预防措施并保证有效实施;
5.定期组织对各项目的经营和管理服务标准的检查,并跟进整改验收;
6.负责参与商写各业务线外包招标评标工作并提出专业意见。
任职要求:
1.年龄30-45岁,大专以上学历,管理类、经济类、工程类;具有物业项目管理服务经验及相关的专业技能,持有ISO9001质量管理体系审核员证书优先考虑。
2.具有较强的协调、沟通、组织能力,具有较强的文字功力;
3.熟悉(商业)物业服务企业的管理运作,具有较强的独力处理事务能力;
4.熟练ISO9000质量体系内容;
5.熟悉物业管理法律、法规、部门规章及政策;
6.熟悉物业管理行业服务品质现状及品质管控创新措施。
公司介绍
万科物业发展股份有限公司(简称万科物业),是万科企业股份有限公司下属控股子公司,成立于1990年。2020年10月27日万科物业品牌升维为万物云空间科技服务股份有限公司。万物云包含Space (空间)、 Tech (科技)和 Grow (成长)三大模块。 Space 模块包含归属社区空间服
务的“万科物业”、“朴邻发展”,归属商企空间服务的“万物梁行” 、 “祥盈企服 ”,以及归属城市空间服务的
“万物云城”。 Tech 模块 包括“万睿科技”、“第五空间”等,分别提供软硬件服务能力、数字运营和行业人
工智能服务、搭建社区住户 商户线上服务平台。 Grow 模块的“万物成长”是公司的孵化器,持续连接成
熟企业、孵化创新企业。截至 2021 年 6 月 3 0 日 ,万物云已布局全国 1 05 个大中城市(含香港),其中住宅服务项目 3490 个,
商企服务项目超 1 9 00 个,城市服 务 进驻城市 2 1 个,签约合同 增长至 3 1 份 。
我们能为您提供:
1、品牌公司规范的管理制度;
2、广阔的培训学习平台;
3、阳光透明的职业晋升渠道;
4、有竞争力的薪酬水平;
5、完善的员工福利保障制度;
6、聚餐、旅游、员工运动会等丰富的员工活动;
7、免费体检、婚礼贺仪、子女出生贺仪、丧葬奠仪等贴心的员工关怀。
务的“万科物业”、“朴邻发展”,归属商企空间服务的“万物梁行” 、 “祥盈企服 ”,以及归属城市空间服务的
“万物云城”。 Tech 模块 包括“万睿科技”、“第五空间”等,分别提供软硬件服务能力、数字运营和行业人
工智能服务、搭建社区住户 商户线上服务平台。 Grow 模块的“万物成长”是公司的孵化器,持续连接成
熟企业、孵化创新企业。截至 2021 年 6 月 3 0 日 ,万物云已布局全国 1 05 个大中城市(含香港),其中住宅服务项目 3490 个,
商企服务项目超 1 9 00 个,城市服 务 进驻城市 2 1 个,签约合同 增长至 3 1 份 。
我们能为您提供:
1、品牌公司规范的管理制度;
2、广阔的培训学习平台;
3、阳光透明的职业晋升渠道;
4、有竞争力的薪酬水平;
5、完善的员工福利保障制度;
6、聚餐、旅游、员工运动会等丰富的员工活动;
7、免费体检、婚礼贺仪、子女出生贺仪、丧葬奠仪等贴心的员工关怀。
联系方式
- Email:lil165@vanke.com
- 公司地址:黄坪路160号